Proposition D.E.M.E

// Votre besoin

Ce que nous avons compris.

Votre brief du 1er octobre et votre présentation corporate, relus ligne à ligne. Voici ce que nous en retenons, et ce que le site devra prouver.

Votre situation

Merci pour votre brief du 1er octobre 2026. Ces deux semaines nous ont servi à étudier 10 sites du secteur, les exigences publiées dans les appels d'offres publics et les parcours de vos acheteurs. Voici ce que nous en retenons, puis nos 3 scénarios.
D.E.M.E (Dakar Énergie Maintenance et Entretien, SUARL, RCCM SN-DKR-2022-B7738, SICAP Baobab N°526 Avenue Bourguiba) exerce 4 métiers : études et ingénierie électrique, installation et génie civil électrique, groupes électrogènes et automatismes, maintenance et entretien multitechnique.
Votre plaquette cite des références dans l'hôtellerie de luxe, l'industrie et l'agroalimentaire, la santé et le tertiaire, et des projets concrets : 3 groupes de 1 000 kVA en caisson insonorisé avec inverseurs ATS et modules Deep Sea, une maintenance hôtelière continue 24/7, du câblage haute capacité. Ces preuves sont votre premier atout : le site doit les montrer, avec les autorisations nécessaires.
Vous partez de zéro sur le web. Parmi les 8 PME concurrentes repérées en annuaire (5 au Sénégal, 3 en Côte d'Ivoire), nos recherches n'ont trouvé aucun site propre ; des acteurs plus structurés, comme 3MD Energy, en ont un. Un site professionnel distinguera D.E.M.E de la plupart de ses concurrents directs.
Vos 3 objectifs (être visible et inspirer confiance, attirer de nouveaux clients, mieux servir et fidéliser) et votre critère de succès à 6 mois (« un véritable outil de crédibilité et de développement commercial ») font du site un outil commercial, et pas seulement une vitrine.
Vos acheteurs sont des professionnels (directions techniques, services généraux, acheteurs d'institutions, bureaux d'études), à Dakar, dans les régions et en Afrique de l'Ouest. Le site doit donc être bilingue et répondre à leurs exigences de preuve : références, qualifications, organisation du service, dossier PDF.
Les acheteurs professionnels se forment une opinion avant de contacter un fournisseur : le site doit convaincre avant le premier appel, et d'abord sur mobile.
Trois fonctions sont prioritaires au lancement : la présentation des services, la demande de devis, la localisation et le contact. S'y ajoutent WhatsApp et les témoignages. Pas de paiement en ligne, pas d'intégration avec d'autres outils.
Ambiance attendue : moderne et épurée, sérieuse et institutionnelle, technologique. Couleurs : blanc, noir, bleu foncé et vert, avec une dominante de blanc.
Votre stratégie (contrats d'entretien pluriannuels avec de grands comptes, importation directe d'équipements de grande puissance, solutions hybrides solaire/diesel) justifie, à terme, un portail client pour les contrats d'entretien.
Vous préférez le téléphone et les rendez-vous en présentiel, le matin. Nos ateliers se tiennent donc dans vos locaux, en matinée, et WhatsApp et l'appel direct sont au cœur du site.
Point de vigilance : D.E.M.E est immatriculée depuis 2022, alors que certains appels d'offres demandent 5 ans d'expérience et 3 références similaires (cas de la BCEAO). Le site valorisera l'expérience cumulée de l'encadrement (CV, chantiers antérieurs), justifiée par vos pièces.
Les 10 principes que nous tirons du benchmark : (1) prouver plutôt que promettre : chaque réalisation donne date, lieu, puissance, rôle de D.E.M.E et photos réelles ; (2) double entrée par service et par secteur, qui correspond aux pages de votre brief ; (3) un parcours « urgence » distinct du parcours « devis » ; (4) des engagements de service mesurables et publiés, que D.E.M.E peut réellement tenir ; (5) la maintenance « toutes marques, y compris des équipements que nous n'avons pas fournis », si c'est votre pratique ; (6) des qualifications vérifiables (numéro de certificat, organisme, agréments constructeurs), une exigence des appels d'offres ; (7) un vrai site FR/EN, jamais un mélange des deux langues ; (8) une hygiène technique stricte : un seul domaine, préproduction protégée et non indexée ; (9) des articles qui répondent aux questions des acheteurs ; (10) de la fraîcheur : des actualités datées, au moins une par mois.

À quoi l’on mesurera la réussite, dans six mois

Indicateurs de direction, suivis chaque mois sur une page : (1) demandes qualifiées par mois (devis, visite technique, urgence) ; (2) délai de première réponse à une demande ; (3) devis émis et contrats signés dont l'origine est le site, WhatsApp ou la fiche Google ; (4) nombre et note moyenne des avis Google.
Les indicateurs détaillés ci-dessous (annexe) servent à l'équipe. Les cibles sont indicatives et fixées ensemble au cadrage. Avec une mise en ligne en janvier 2027, le bilan a lieu en juillet 2027 ; faute d'historique, les 2 premiers mois servent à calibrer.
K1 – Preuves publiées : au moins 6 réalisations documentées avec photos réelles et au moins 4 références avec autorisation écrite.
K2 – Avis Google réels : nombre et note moyenne, chaque mois.
K3 – Fiche Google Business Profile vérifiée ; coordonnées identiques sur 100 % des annuaires retenus.
K4 – Visibilité dans Search Console : impressions, clics, mots-clés de la liste présents en première page (cible fixée deux mois après la mise en ligne).
K5 – Demandes qualifiées par mois, selon une définition commune de « qualifiée ».
K6 – Taux de conversion des visites en contacts : formulaire envoyé, clic WhatsApp, clic d'appel.
K7 – Taux de complétion du devis en plusieurs étapes et étape où les visiteurs abandonnent (Pleine puissance, Grande puissance).
K8 – Délai de première réponse : engagement interne à fixer, par exemple moins de 4 h ouvrées.
K9 – Activité commerciale issue du site : devis émis, montants, contrats signés, avec l'origine de chaque demande.
K10 – Part des demandes venant de l'extérieur de Dakar ou du Sénégal, ou rédigées en anglais (objectif Afrique de l'Ouest).
K11 – Téléchargements de la plaquette, candidatures reçues.
K12 – Vitesse sur mobile : seuils « bons » de Google au 75e percentile (affichage du contenu principal ≤ 2,5 s, réactivité ≤ 200 ms, stabilité de la mise en page ≤ 0,1), mesurés avec PageSpeed Insights sur les gabarits clés.
K13 – Disponibilité cible de 99,9 %, mesurée par la surveillance (sans pénalités ni redondance multi-serveurs), aucun incident de sécurité, sauvegardes testées.
K14 – Accessibilité WCAG 2.2 AA sur les gabarits de pages clés.
Outils : mesure d'audience sans cookie, Search Console, statistiques de la fiche Google, paramètres de suivi sur les liens WhatsApp et réseaux sociaux, suivi des demandes, rapport mensuel.

// Qui vous répond

Smartdev Africa Hub.

Une équipe basée à Dakar, à Sacré-Cœur, qui conçoit, développe et fait vivre des sites, des applications et des plateformes métier pour des entreprises sénégalaises.

SaaS · gestion métier

SenPressing

Logiciel de gestion pour pressings : commandes, collectes, caisse, suivi des clients et de l’équipe, paiements Orange Money et Wave ; pensé pour des téléphones Android anciens.

Pour D.E.M.EMême logique qu’un portail d’entretien : demandes, suivi, historique, rôles.

IoT · plateforme d’élevage

Gett Gi

Localisation et gestion de troupeaux : GPS en temps réel, zones géographiques, alertes SMS, identification de chaque animal ; conçue pour le Ferlo et la Casamance.

Pour D.E.M.EDonnées de terrain, alertes et suivi d’actifs à distance.

Marketplace · e-commerce

Marketifly

Marketplace de boutiques sénégalaises : catalogue filtrable, suivi des commandes, paiements Wave et Orange Money, support WhatsApp intégré.

Pour D.E.M.ECatalogue de services, formulaires et relais WhatsApp.

Application mobile · communauté

WheelX

Application pour motards : navigation GPS adaptée à la moto, chat vocal mains libres, suivi de groupe en temps réel, détection de chute.

Application mobile · productivité

ItsZodo

Tâches, notes, budget et habitudes dans une même application, utilisable hors ligne, sur App Store et Google Play.

Application mobile

Jamm

Compagnon du Ramadan : prières, jours de jeûne, horaires du Suhur et de l’Iftar, lecture du Coran.

Fintech · en cours de développement

K2 Invest

Plateforme d’investissement par petits montants dans des projets réels d’Afrique de l’Ouest (agriculture, élevage, immobilier), avec décaissements par jalons.

// Phase P00 · terminée · depuis votre brief du 1er octobre 2026

L’étude préalable.

Cette proposition constitue la phase P00 de notre méthode : opportunité et faisabilité. Les deux semaines écoulées depuis votre brief du 1er octobre 2026 ont servi à produire les éléments listés ci-dessous. Ils s'appuient sur votre brief, votre plaquette et des sources publiques citées en annexe. Aucun entretien n'a été mené et aucune donnée de trafic n'a été utilisée : ce qui relève de l'hypothèse est présenté comme tel et sera confirmé ou corrigé avec vous au cadrage (P02). Côté SmartDev, la décision de fin de P00 (point G0) est prise : nous recommandons de poursuivre, avec l'offre Pleine puissance. Il vous revient de retenir une offre, de demander un approfondissement ou de ne pas donner suite. Le rendez-vous proposé la semaine du 19 ou du 26 octobre sert à préparer cette décision.

Q01livré dans ce document (décideur final et budget à confirmer au rendez-vous)

Note d'opportunité et d'adéquation

Votre activité (4 métiers, références, projets, stratégie), vos 3 objectifs et votre critère de succès à 6 mois, vos cibles et vos zones. Vos contraintes : lancement en janvier, FR/EN, pas de paiement en ligne ni d'intégration. Le point de vigilance sur l'ancienneté exigée par certains appels d'offres. La liste des informations illisibles dans l'export du brief (budget, décideur, logo, photos, domaine) et la prochaine date de décision : rendez-vous, validité au 4 décembre.

Q02livré dans ce document (prix fermes pour les volumes décrits ; hypothèses à confirmer au rendez-vous)

Étude de faisabilité et chiffrage

3 scénarios chiffrés et ventilés en 6 lots, chacun avec un planning compatible avec un lancement en janvier 2027, son coût sur 3 ans et son échéancier. Les hypothèses de travail et les exclusions de chaque offre, les options et les formules mensuelles. Les prérequis du portail clients (reprise des données, smartphones des techniciens, pilote) et un registre de 15 risques avec leurs parades.

R01version préliminaire, à valider en P02 (vous confirmez les faits sur D.E.M.E)

Audit de l'entreprise, de la marque et du marché

Analyse de votre brief et de votre plaquette (métiers, références, projets, stratégie). Relevé de la présence en ligne de 8 PME concurrentes repérées en annuaire (5 au Sénégal, 3 en Côte d'Ivoire) : nos recherches n'ont trouvé de site propre pour aucune d'elles. Exigences relevées dans des avis d'appels d'offres et cahiers des charges publics de 2023 à 2026 (BCEAO, EISMV, Senelec, Délégation de l'UE).

R06version préliminaire, à valider en P02 (visite complète des sites et mesures de vitesse depuis Dakar au cadrage)

Benchmark des références et des technologies

10 sites du secteur (4 au Sénégal, 3 en Afrique de l'Ouest, 3 à l'international) analysés à partir de leurs pages publiques indexées, chacun avec ce qu'il faut retenir et ce qu'il faut éviter, et les 10 principes de conception qui en découlent.

R07version préliminaire, à valider en P02

Synthèse de la découverte

Notre compréhension de votre besoin, 6 profils d'acheteurs et un parcours d'achat en 8 étapes, avec la réponse du site à chaque étape. Ces éléments s'appuient sur des études publiques citées (Gartner, 6sense, DataReportal, ARTP). Ce sont des hypothèses de travail : aucun acheteur n'a été interrogé.

R04version préliminaire, complétée en P02 avec vos pièces

Inventaire des contenus et registre des droits

Liste des pièces à réunir : logo vectoriel, NINEA, services, réalisations et photos, certificats et agréments, attestations d'assurance, organigramme. Les 6 références de votre plaquette qui exigent une autorisation écrite avant publication. Les règles de publication des témoignages et des avis.

R05livré dans ce document (à confirmer au cadrage, par exemple si une fiche Google existe déjà)

Point de départ des mesures d'audience

Constat documenté : D.E.M.E n'a pas de site, il n'existe donc aucune donnée d'audience de référence. Les 2 premiers mois après la mise en ligne serviront de référence.

A01version préliminaire, à valider en P02

Arborescence et modèle de contenus

Arborescence bilingue FR/EN avec plan d'adresses, contenu de chaque page selon l'offre, 7 points de conversion et un modèle de contenu en 8 types de fiches.

S01version préliminaire, à valider en P02 (formules, responsables et cibles fixés au cadrage)

Stratégie de valeur et indicateurs

4 indicateurs de direction et 14 indicateurs détaillés pour juger le site à 6 mois, avec leurs outils de mesure. 32 mots-clés FR/EN classés par intention de recherche (volumes non mesurés) et 4 sujets d'articles conseils.

V06version préliminaire, à confirmer en P05

Architecture technique et levée des risques

Étude technique : choix des technologies et de l'hébergement selon l'offre, socle de sécurité, objectifs de vitesse sur mobile, conformité à la loi n° 2008-12 et principe du dossier CDP.

V01version préliminaire, à caler sur votre logo en P05

Direction artistique et système visuel (amorce)

Direction visuelle de départ : palette blanc, bleu nuit et vert, dont les contrastes sont calculés (et recalculés pour cette proposition) selon les seuils WCAG 2.2 AA, typographie libre de droits, règles pour les photos et les pictogrammes, composants clés.

Ce que nous avons préparé

Analyse du brief que vous avez rempli le 1er octobre 2026 et de la plaquette de présentation de D.E.M.E : métiers, références, projets, stratégie.
Benchmark de 10 sites du secteur (4 au Sénégal, 3 en Afrique de l'Ouest, 3 à l'international), analysés à partir de leurs pages publiques indexées par les moteurs de recherche ; la visite complète et les mesures de vitesse depuis Dakar (4G) sont prévues au cadrage. Il est complété par un relevé de la présence en ligne de 8 PME concurrentes repérées en annuaire (5 au Sénégal, 3 en Côte d'Ivoire). Nous en tirons 10 principes de conception, listés plus bas.
Relevé des exigences publiées dans des avis d'appels d'offres et des cahiers des charges publics de 2023 à 2026 (BCEAO, EISMV, Senelec, Délégation de l'Union européenne au Sénégal), à partir de leurs extraits indexés, pour identifier les preuves réellement demandées par les acheteurs institutionnels.
Six profils d'acheteurs (personas) et un parcours d'achat en 8 étapes, avec la réponse que le site apporte à chaque étape.
Arborescence bilingue FR/EN avec plan d'adresses, 7 points de conversion et un modèle de contenu en 8 types de fiches (service, secteur, réalisation, référence, témoignage, actualité, offre d'emploi, demande).
32 mots-clés FR/EN classés par intention de recherche (hypothèses à mesurer) et 4 sujets d'articles conseils.
4 indicateurs de direction et 14 indicateurs détaillés pour juger le site à 6 mois, avec leurs outils de mesure.
Registre de 15 risques avec leurs parades, et liste des pièces à réunir au lancement.
Direction visuelle de départ, avec une palette dont les contrastes ont été calculés selon les critères d'accessibilité WCAG 2.2 AA.
Étude technique : choix des technologies, socle de sécurité, hébergement, objectifs de vitesse sur mobile, conformité à la loi n° 2008-12 et dossier CDP.
Spécification d'un portail clients minimal (lot 1) et de ses prérequis (reprise des données, équipement des techniciens, pilote), à partir de votre stratégie de contrats d'entretien pluriannuels.
Trois scénarios chiffrés et ventilés par lot, chacun avec un planning compatible avec un lancement en janvier 2027 et son coût sur 3 ans.

Comment vos futurs clients décident

Constat général : les acheteurs B2B passent environ 17 % de leur parcours d'achat en contact avec les fournisseurs (Gartner). Le premier contact intervient vers 70 % du parcours, et 81 % des acheteurs ont déjà un fournisseur préféré à ce moment-là (6sense, 2024). Ce sont des études mondiales, non sénégalaises, mais la conclusion vaut ici : le site doit convaincre avant le premier appel.
Mobile d'abord : le Sénégal comptait 11,5 millions d'internautes début 2026 (DataReportal, Digital 2026). Au 1er trimestre 2025, dernier chiffre trimestriel que nous avons relevé, 96 % des abonnements internet étaient mobiles (20,95 M sur 21,73 M, ARTP).
P1 – Directeur technique ou responsable maintenance d'un hôtel haut de gamme. Enjeu : continuité 24/7 et confort des clients. Il cherche : astreinte, délai d'intervention, références hôtelières, contrat annuel, discrétion.
P2 – Directeur d'usine ou responsable maintenance industrielle (agroalimentaire, pêche). Enjeu : le coût d'un arrêt de production. Il cherche : capacités HT/BT, sous-stations, câblage haute capacité, règles HSE, planification des arrêts, disponibilité des pièces.
P3 – Services généraux ou facility manager (clinique, tertiaire). Enjeu : l'alimentation de secours des zones critiques. Il cherche : groupes et inverseurs ATS, essais périodiques, rapports d'intervention, conformité.
P4 – Acheteur ou cellule de passation des marchés (institutions, banques, ONG, bailleurs). Enjeu : un dossier conforme. Il cherche : pièces administratives, références similaires, agréments, CV de l'encadrement, organisation du service, dossier PDF.
P5 – Bureau d'études, maître d'œuvre, promoteur ou entreprise générale (sous-traitance). Il cherche : compétences d'études (dimensionnement, audit), capacité d'exécution, délais.
P6 – Publics secondaires : candidats et fournisseurs partenaires.
Étape 1, déclencheur (panne, extension, appel d'offres, facture d'énergie, renouvellement de contrat) : pages services, page urgence, articles conseils.
Étape 2, recherche (Google sur mobile, recommandation, lien WhatsApp transféré, LinkedIn) : proposition de valeur lisible en 5 secondes, fiche Google Business Profile, localisation.
Étape 3, définition du besoin : fiches services avec prestations, méthode, gammes de puissance (kVA, tensions) et normes appliquées.
Étape 4, présélection de 2 ou 3 prestataires : réalisations photographiées, secteurs, références autorisées, équipe.
Étape 5, validation : qualifications et agréments justifiés, HSE, assurances, plaquette FR/EN, demande de visite technique.
Étape 6, consensus interne : pages et plaquette PDF faciles à partager, version anglaise pour une direction de groupe étrangère.
Étape 7, contact : devis en plusieurs étapes, urgence, WhatsApp, appel direct.
Étape 8, fidélisation : contrat d'entretien, rapports d'intervention, avis Google, actualités (portail clients en Grande puissance).
Exigences relevées dans les avis et cahiers des charges (BCEAO, EISMV, 2023-2026) : au moins 5 ans d'expérience et 3 références similaires, agréments constructeurs, ingénieur et techniciens qualifiés avec CV, plan d'organisation du service, offre en PDF à prix HT. Elles alimentent les pages Qualifications et Réalisations et le dossier PDF.

Arborescence proposée · 21 pages

Page	Rôle	Offres
Accueil — / et /en/	Proposition de valeur lisible en 5 secondes, 4 métiers, chiffres clés vérifiables, réalisations et références autorisées, boutons devis, WhatsApp et appel	Toutes
À propos — /a-propos et /en/about	Qui sommes-nous, mission et valeurs, équipe et encadrement (avec leur accord), qualifications, normes et HSE, marques et équipements (logos seulement si autorisés)	Toutes ; page Qualifications, normes & HSE séparée en Pleine puissance et Grande puissance
Nos services — /services et /en/services	Page centrale des métiers, qui renvoie vers le devis et les réalisations liées	Toutes ; en Mise en service, une seule page avec 4 blocs (5 si l'offre solaire est opérationnelle)
Études & ingénierie électrique	Réseaux, dimensionnement HT/BT, audit énergétique : méthode, livrables, FAQ	Pleine puissance, Grande puissance
Installation & génie civil électrique	Armoires, câblage industriel, centrales d'énergie, sous-stations	Pleine puissance, Grande puissance
Groupes électrogènes & automatismes	Fourniture et importation, installation, inverseurs ATS, modules Deep Sea, maintenance préventive et curative, gammes de puissance	Pleine puissance, Grande puissance
Maintenance & entretien multitechnique	Contrats annuels pour infrastructures critiques, astreinte (si elle est réelle), rapports	Pleine puissance, Grande puissance
Solutions hybrides solaire/diesel	Publiée uniquement si l'offre est déjà opérationnelle	Pleine puissance, Grande puissance
Nos secteurs d'activité — /secteurs et /en/sectors	Hôtellerie, industrie & agroalimentaire, santé & tertiaire, institutions : enjeux, services pertinents, réalisations	Toutes ; une page par secteur (4) en Pleine puissance et Grande puissance
Nos réalisations — /realisations et /en/projects	Études de cas filtrables par service, secteur et lieu : contexte, solution, équipements, données clés, photos. Les « projets » de la rubrique Actualités y renvoient, pour éviter les doublons	Mise en service : 3 ; Pleine puissance : 6 ; Grande puissance : 8 en format éditorial
Nos références — /references et /en/clients	Logos autorisés, témoignages réels avec consentement (formulaire modéré), lien et QR code vers vos avis Google. Section masquée tant qu'elle compte moins de 2 témoignages autorisés	Toutes
Actualités & projets — /actualites et /en/news	Actualités datées (chantiers, mises en service, recrutement) et articles conseils	Toutes ; articles conseils : 2 en Pleine puissance, 6 en Grande puissance
Carrières & recrutement — /carrieres et /en/careers	Offres d'emploi et candidature spontanée	Toutes ; candidature par e-mail en Mise en service, dépôt de CV sécurisé dans les offres supérieures
Contact — /contact et /en/contact	Coordonnées, carte, horaires, itinéraire, WhatsApp, zones d'intervention	Toutes ; carte interactive des zones (avec version liste) en Grande puissance
Demander un devis — /demande-de-devis et /en/request-a-quote	Bouton présent sur toutes les pages. Formulaire simple en Mise en service ; en 4 étapes avec pièces jointes et suivi dans les offres supérieures	Toutes
Panne en cours ? — /urgence et /en/emergency	Appel direct, WhatsApp et formulaire court ; activée seulement si l'astreinte est réelle	Pleine puissance, Grande puissance ; en Mise en service, bouton d'appel et WhatsApp sur toutes les pages
Ressources : plaquette / dossier de références PDF FR/EN	Dossier téléchargeable pour les acheteurs et les appels d'offres	Grande puissance (12 pages) ; option en Mise en service et Pleine puissance (8 pages)
Calculateur indicatif de puissance (kVA)	Fourchette large calculée par des règles fixes signées par votre ingénieur, sans modèle de groupe, qui débouche obligatoirement sur une demande de visite technique	Option en Pleine puissance et Grande puissance
Portail clients — portail.<votre-domaine>	Contrats, sites, parc d'équipements, calendrier des visites, demandes d'intervention, rapports PDF	Grande puissance (lot 1) ; option phase 2 après Pleine puissance
Pages légales et techniques	Mentions légales, politique de confidentialité (loi n° 2008-12), page de remerciement (suivi des demandes envoyées), page 404 ; plan du site pour Google	Toutes
Points de conversion (sur toutes les pages)	7 points : (1) demande de devis ; (2) demande d'intervention urgente ; (3) WhatsApp avec message prérempli ; (4) appel direct, y compris depuis la fiche Google ; (5) demande de visite technique ou d'audit ; (6) téléchargement de la plaquette ; (7) candidature	Mise en service : devis, WhatsApp, appel, candidature (plaquette si option) ; Pleine puissance et Grande puissance : les 7 (plaquette si option en Pleine puissance)

Ce que font les autres · 11 sites observés en octobre 2026

Site	À retenir	À éviter
3MD Energy (Sénégal) – postes préfabriqués, matériel HT/BT	Certifications ISO 9001/14001/45001 et agrément SENELEC mis en avant, fondateur présenté, fiches produits détaillées, capacité chiffrée (3 postes par jour), présence dans 7 pays, pages Réalisations et Carrières.	Aucun numéro de certificat ni organisme certificateur visible, français et anglais mélangés sur les mêmes pages, adresses de modèle WordPress (/a-propos-2/), aucun parcours de devis identifié.
Eiffage Sénégal – Énergie Systèmes	Fiches « réalisations emblématiques » (centrale solaire Cheikh Anta Diop, Ten Merina), actualités de chantiers, brochure PDF téléchargeable, page candidatures.	Plusieurs versions du site encore indexées, avec des chiffres contradictoires ; pages indexées en français seulement ; aucun appel à l'action commercial.
Neemba (concessionnaire Cat) – Énergies	Site FR/EN ; offre « de l'étude à la performance » détaillée ; boutons « Demander un devis » et « Trouvez mon agence » ; numéro « Urgence SAV » par pays ; étude de cas.	Un environnement de test apparaît dans les moteurs de recherche (doublons, risque de sécurité) ; l'énergie est noyée dans un catalogue engins et mines ; aucun délai d'intervention chiffré.
Omexom Sénégal (VINCI Energies)	Preuve racontée par des faits : premier poste 225 kV full digital d'Afrique, à Thiès, mis en service le 27/05/2021. Pages d'expertise, site multilingue.	La preuve phare date de 2021 et donne une impression d'inactivité ; page pays très courte.
PME concurrentes locales (présence en annuaire)	Parmi les 8 PME repérées en annuaire (5 au Sénégal, 3 en Côte d'Ivoire), nos recherches n'ont trouvé aucun site propre : leur présence se limite aux annuaires et à LinkedIn.	Dépendre uniquement des annuaires : informations non maîtrisées, aucune preuve, aucun parcours de demande.
Mikano International (Nigeria)	Gammes chiffrées (9 à 3 500 kVA), contrats de maintenance y compris pour des groupes achetés ailleurs, atelier et unités mobiles 24/7, garantie explicite.	Site en anglais seulement, anciennes adresses techniques, prix « sur demande » sans parcours, aucune étude de cas pour appuyer ce qui est annoncé.
Jubaili Bros Nigeria	Réseau d'agences présenté comme une garantie de délai et de disponibilité des pièces, aide aux autorisations d'installation, articles qui répondent aux questions des acheteurs, récit d'un client en service 24/7.	Sous-domaines par pays aux contenus dupliqués, pages datées.
Mantrac Ghana (concessionnaire Cat)	Engagements de service publiés noir sur blanc : visites, vidanges, analyse d'huile, rayon d'intervention de 50 km, groupe de dépannage fourni si la réparation dépasse 12 h.	Site centré sur les produits, prix masqués, peu de contenu d'expertise.
Clarke Energy (international)	Bibliothèque d'études de cas filtrable par pays et par secteur (Nigeria inclus), résultats chiffrés, cycle complet de l'étude à l'exploitation.	Des études de 2013-2016 restent mises en avant.
Aggreko (international)	Parcours « urgence » séparé avec ligne 24/7 ; études de cas au format problème, solution, impact (dont la Côte d'Ivoire) ; appel « nos ingénieurs viennent évaluer votre site ».	Aucun formulaire de devis unique repéré ; sites régionaux complexes.
Equans (international)	Double entrée, par expertise et par secteur (santé, aéroports, industrie) ; maintenance planifiée, corrective et prédictive bien expliquée.	Discours corporate générique, aucune référence africaine visible.

Recherches visées sur Google

Hypothèses de départ, à valider avec un outil de mesure au lancement.

Volumes de recherche non mesurés à ce stade : ils sont validés au cadrage avec Google Keyword Planner (ciblage Sénégal et Côte d'Ivoire) et Google Trends, puis suivis avec Search Console après la mise en ligne. Intention : T = transactionnelle, C = comparaison, I = information, N = marque.
maintenance groupe électrogène Dakar (T) – page Groupes électrogènes
entretien groupe électrogène Sénégal (T)
contrat de maintenance groupe électrogène (C/T)
dépannage groupe électrogène Dakar urgence (T) – page Urgence
vente / fourniture groupe électrogène 1000 kVA Sénégal (T)
groupe électrogène insonorisé / caisson insonorisé Dakar (C)
installation inverseur de source ATS (T)
inverseur automatique groupe électrogène (C/I)
paramétrage module Deep Sea / tableau de commande groupe (C/I)
synchronisation groupes électrogènes (C)
bureau d'études électricité Dakar / ingénierie électrique Sénégal (C)
dimensionnement installation électrique HT BT (C/I)
audit énergétique entreprise Sénégal (C/T)
installation poste de transformation / sous-station Sénégal (T)
armoire électrique industrielle Dakar (T)
câblage industriel Dakar (T)
entreprise électricité industrielle Dakar (C/T) – page Accueil
maintenance électrique hôtel Dakar / maintenance multitechnique hôtel (C) – secteur Hôtellerie
maintenance électrique usine Sénégal (C) – secteur Industrie
alimentation de secours clinique / continuité électrique hôpital (C) – secteur Santé
solution hybride solaire diesel entreprise Sénégal (C)
génie civil électrique Dakar (C)
D.E.M.E Dakar / Dakar Énergie Maintenance et Entretien (N)
recrutement technicien groupe électrogène / électricien industriel Dakar (T) – page Carrières
generator maintenance Dakar Senegal (T)
diesel generator supplier Senegal (T)
electrical engineering company Senegal (C)
industrial electrical contractor Dakar (C)
automatic transfer switch installation West Africa (C)
energy audit Senegal (C)
solar diesel hybrid system Senegal (C)
substation installation Senegal (T)
Articles conseils (intention I) : comment choisir la puissance (kVA) d'un groupe électrogène ; à quelle fréquence entretenir un groupe ; pourquoi installer un inverseur ATS ; déroulé et livrables d'un audit énergétique.
Référencement local : fiche Google Business Profile vérifiée, coordonnées (nom, adresse, téléphone) identiques partout, inscription dans les annuaires où figurent vos concurrents (GoAfricaOnline, au-senegal.com).

Direction visuelle de votre site

Principe : la preuve d'abord. La mise en page est très blanche (environ 70 % de surfaces blanches ou gris très clair), structurée par le bleu nuit ; le vert signale l'énergie et l'action. Palette de départ, à caler sur votre logo : blanc #FFFFFF pour le fond ; gris très clair #F3F5F7 pour les sections ; bleu nuit #0B2545 pour les titres, l'en-tête et le pied de page (contraste de 15,4:1 sur blanc) ; noir doux #14181F pour le texte (17,8:1) ; vert énergie #1F9D55 réservé aux éléments graphiques (3,5:1 sur blanc, suffisant pour un pictogramme mais pas pour du texte) ; vert foncé #12703C pour les liens et les boutons (6,2:1 avec un texte blanc) ; vert clair #3DDC84 pour les accents sur fond bleu nuit (8,6:1). Typographie : une sans-empattement technique et lisible, libre de droits (par exemple IBM Plex Sans), avec sa variante à chasse fixe pour les données techniques (kVA, tensions). Photographie : de vraies équipes sur de vrais sites, équipements de protection visibles (un signal HSE), légendes factuelles (lieu, puissance, date) ; aucune image de banque ni image générée présentée comme une réalisation. Iconographie au trait inspirée des schémas électriques, avec un motif graphique discret tiré du schéma unifilaire. Composants : blocs de chiffres clés ; fiches réalisation en trois temps (contexte, solution, données clés) ; boutons devis et WhatsApp toujours accessibles sans masquer le contenu. En Grande puissance, la même base est portée à un niveau de présentation comparable aux sites des grands acteurs étudiés : concept « continuité électrique » (un tracé qui guide la lecture), illustrations techniques sur mesure, une scène 3D explicative et des animations sobres, toujours avec une version sans animation.

BlancGris clairBleu nuitVert énergieVert foncé

Points d’attention · 15 risques et leur parade

Textes remis en retard. Parade : SmartDev rédige à partir d'ateliers d'1 h 30 en matinée, et D.E.M.E valide sous 3 jours ouvrés.
Photos de chantier manquantes ou de faible qualité, sur des sites sensibles (hôtels, usines). Parade : production sur site avec autorisation de prise de vue, floutage si nécessaire. Aucune image de banque ni image générée n'est présentée comme une réalisation.
Autorisations de prise de vue sur les sites de vos clients plus longues que prévu (et autorisation de survol pour le drone). Parade : liste des sites candidats et demandes lancées dès la signature, fenêtre de prise de vue flexible jusqu'à la semaine 6, mise en ligne possible avec vos photos puis enrichissement ; le drone n'est pas facturé s'il n'est pas autorisé.
Autorisations des clients de référence non obtenues (King Fahd Palace, Archotel, SOBOA, Africa Fish, Delphinus, Castel Town). Parade : modèle de lettre d'autorisation fourni, version anonymisée de secours (par exemple « Hôtel 5 étoiles, Dakar »). Les marques constructeurs sont citées par leur nom, sans logo sauf autorisation.
Certifications, agréments ou assurances non documentés. Parade : on publie uniquement ce qu'une pièce justifie, sur une page Qualifications qui évoluera.
Engagements affichés (24/7, délais) que l'organisation ne peut pas tenir, avec un risque juridique et d'image. Parade : engagements définis zone par zone avec la direction avant toute publication.
Validations lentes, le décideur n'étant pas identifié dans le brief. Parade : un décideur et un suppléant désignés, 2 tours de retours, 3 jours ouvrés par validation.
Version anglaise approximative. Parade : glossaire technique FR/EN, relecture par votre ingénieur, et par un traducteur professionnel en Grande puissance (option en Pleine puissance).
Logo inaccessible (le fichier joint au brief ne s'ouvre pas). Parade : récupérer les fichiers vectoriels, sinon option mini-charte.
Portail vide ou peu utilisé faute de données et d'adoption. Parade : modèle Excel remis en semaine 1, import par SmartDev d'un volume défini, smartphones des techniciens prévus par D.E.M.E, formation des techniciens, pilote de 4 semaines avec 2 clients avant l'ouverture générale.
Données personnelles (formulaires, pièces jointes, DAO, données du portail) et transfert hors du Sénégal. Parade : consentement, durées de conservation, accès restreints, anti-spam, dossier CDP préparé par SmartDev et déposé dès le cadrage, avis de votre juriste sur le transfert, option d'hébergement au Sénégal.
Calendrier serré avec les fêtes de fin d'année. Parade : contenus, autorisations et données du portail remis avant le 18 décembre, pause de fin d'année intégrée au planning.
Demandes non traitées, par exemple un WhatsApp sans réponse. Parade : un responsable des demandes désigné, horaires affichés, message d'absence WhatsApp Business, suivi du délai de première réponse.
Site laissé sans actualités, ou logiciels non mis à jour. Parade : calendrier éditorial minimal (une actualité par mois) et maintenance de sécurité incluse pendant 12 mois.
Erreurs techniques observées chez des concurrents (préproduction indexée, doublons de domaines). Parade : préproduction protégée et non indexée, un seul domaine, redirections permanentes.

// Notre méthode

Chaque action prouvée, avant la suivante.

Notre méthode de production repose sur trois règles. 1) Chaque tâche suit le même cycle en 7 étapes, de la recherche à la revalidation. Une page, une maquette, un test ou une correction n'est jamais « terminé » parce qu'il existe : il l'est quand ses critères d'acceptation, fixés à l'avance, ont été testés et, si la décision vous revient, validés par vous. 2) Le projet avance par phases (P01 à P09), séparées par des points de validation (G1 à G7) où D.E.M.E décide : continuer, continuer sous conditions ou faire reprendre. SmartDev ne valide jamais à votre place. 3) Nous ne produisons que les livrables utiles à votre projet. Chacun porte une courte référence, par exemple T02 pour l'audit d'accessibilité, et chaque livrable écarté l'est avec une raison écrite. L'effort est proportionné à l'offre : Mise en service, Pleine puissance et Grande puissance correspondent à nos niveaux Essentiel, Professionnel et Avancé. Certaines vérifications restent toutefois obligatoires dans toutes les offres : tests des parcours de demande, accessibilité, sécurité et données personnelles, droits sur les photos et les logos, exactitude de chaque information publiée. Cette proposition est elle-même le résultat de la première phase de la méthode (P00). La section suivante détaille ce qu'elle contient et ce qui reste à valider avec vous.

Recherche et analyse

Avant chaque tâche, nous partons de ce qui existe : votre brief, votre plaquette, vos pièces et les décisions déjà validées. Par exemple, avant de rédiger la page « Groupes électrogènes », nous relevons les puissances, les équipements et les chantiers que vos pièces documentent réellement. Ce que nous n'avons pas pu consulter, comme le logo joint au brief, est signalé et jamais supposé.

Compréhension et contexte

Nous écrivons pour qui la tâche est faite et dans quelles conditions : un directeur technique d'hôtel qui consulte son téléphone en pleine panne, ou un acheteur qui monte un dossier d'appel d'offres. Nous séparons les faits des hypothèses : par exemple, une astreinte 24/7 n'est affichée que si votre direction la confirme.

Planification

Avant de produire, nous fixons les critères d'acceptation et la façon de les tester. Exemple : le formulaire de devis est accepté si une demande test envoyée depuis un Android et un iPhone arrive à votre équipe avec son accusé de réception, et si un champ manquant affiche un message clair.

Exécution

Nous produisons le livrable réel (maquette, page en préproduction, code), et non une simple description. Les textes et images provisoires sont marqués comme tels et ne sont jamais mis en ligne.

Tests

Nous vérifions selon les critères fixés : smartphones courants, 4G réelle depuis Dakar, clavier et lecteur d'écran, sécurité, exactitude des informations, droits sur les photos. Nous indiquons aussi ce qui n'a pas été testé. Un test automatique n'est jamais présenté comme un test utilisateur.

Revue et correction

Nous comparons le résultat aux critères, un par un, et vous soumettons ce qui relève de votre décision : textes, références, engagements de service. Chaque défaut est classé P0, P1 ou P2 et corrigé de façon ciblée, sans casser ce qui fonctionne.

Amélioration et revalidation

Après chaque correction, nous relançons les tests concernés et vérifions que rien d'autre n'a été cassé, jusqu'à ce que les critères soient atteints. Si un élément bloque, comme une pièce manquante ou une autorisation refusée, nous le signalons en nommant la personne qui peut le débloquer, au lieu de déclarer la tâche terminée.

Phases et points de validation

Vous décidez à chaque point G ; rien n’avance sans votre accord écrit.

P01Accord et lancementSigner le contrat, fixer la propriété (code, contenus, photos, comptes au nom de D.E.M.E), désigner les décideurs, ouvrir les accès et les environnements protégés.G1 – Contrat et propriété acceptésSigner le bon pour accord, désigner le décideur et son suppléant, confirmer que les comptes sont au nom de D.E.M.E.
P02DécouverteConfirmer les faits sur D.E.M.E, ses clients et ses contraintes ; inventorier les contenus, les pièces et les autorisations ; compléter le benchmark ; confirmer ou corriger les hypothèses de cette proposition.G2 – Besoin, cibles et contraintes comprisValider la synthèse de découverte et la liste des pièces et autorisations à réunir.
P03Stratégie et conceptsFixer les messages, les preuves à montrer, les engagements de service publiables et les indicateurs ; en Grande puissance, proposer 2 pistes créatives.G3 – Orientation validée et testableValider les messages, les engagements de service et les indicateurs ; en Grande puissance, choisir la piste créative.
P04Architecture et parcoursArborescence, modèle de contenus et parcours (devis, urgence, contact, candidature, portail) avec leurs cas d'erreur ; prototype testé selon l'offre.G4 – Parcours principaux comprisValider l'arborescence et les parcours, ainsi que le prototype selon l'offre.
P05Direction artistique et faisabilitéDirection visuelle et maquettes ; photo, vidéo, pictogrammes, illustrations et 3D selon l'offre ; choix techniques ; démonstration des éléments à risque.G5 – Concept et éléments à risque démontrésValider les maquettes (ce qui déclenche la 2e échéance) et, en Grande puissance, la démonstration des éléments à risque.
P06ProductionDéveloppement, intégration des contenus et des visuels, administration, mesure d'audience et portail selon l'offre, en préproduction protégée.G6 – Ensemble intégré qui fonctionne, démontréValider les contenus et constater, lors d'une démonstration, que le site (et le portail) fonctionne.
P07RecetteTests fonctionnels multi-appareils, accessibilité, vitesse, sécurité, données personnelles, contenus, référencement et droits ; recette par D.E.M.E.G7 – Go, go sous conditions, reprise ou arrêtSigner le procès-verbal de recette et autoriser ou non la mise en ligne.
P08Mise en ligne et passationMise en ligne contrôlée, avec retour à la version précédente possible ; contrôles en production ; formation ; remise des accès et de la documentation.Contrôles en production réussis et responsable du support identifiéConfirmer la date, désigner le responsable des demandes reçues, réceptionner les accès et la documentation.
P09Suivi et améliorationMesurer avec les indicateurs définis, comparer au point de départ sans conclure trop vite, corriger les défauts par ordre de gravité, prioriser les améliorations.Bilan d'impact et améliorations prioriséesChoisir les améliorations à engager, ou n'en engager aucune.

Ce qui ne change pas d’une offre à l’autre

Rien d'inventé. Aucun chiffre, avis, témoignage, citation, référence, certification ou photo n'est publié sans une pièce qui le justifie, et toute hypothèse est présentée comme telle. Cette proposition applique déjà cette règle : elle ne revendique aucun entretien ni aucune donnée de trafic.
Les droits avant la publication. Les logos et noms de vos clients, les témoignages, les photos (les vôtres comme les nôtres), les personnes reconnaissables et les sites photographiés exigent une autorisation écrite, inscrite au registre des visuels. À défaut, la réalisation est présentée de façon anonyme, par exemple « Hôtel 5 étoiles, Dakar ».
Des engagements tenables. L'astreinte, les délais d'intervention et les zones ne sont affichés qu'après validation par votre direction.
Accessibilité. L'objectif WCAG 2.2 AA est vérifié par des contrôles manuels et automatiques. Aucune fonction essentielle (devis, contact, urgence) ne dépend d'une animation, de la 3D, du survol à la souris ou d'un appareil puissant.
Sécurité et données personnelles. Nous respectons la loi n° 2008-12 : dossier CDP, consentement, collecte limité au nécessaire, durées de conservation, accès restreints. Les comptes sont au nom de D.E.M.E et protégés par double authentification ; les sauvegardes sont testées.
Chaque tâche testée avant la suivante. Aucune étape ne s'appuie sur un défaut bloquant (P0) non résolu de l'étape précédente, et aucune mise en ligne n'a lieu avec un P0 ouvert.
Vos décisions vous appartiennent. À chaque point de validation, le décideur désigné par D.E.M.E (ou son suppléant) décide par écrit. SmartDev ne valide jamais à votre place, et un test automatique ne remplace pas votre accord.
Tout changement de périmètre est écrit : contenu, coût, effet sur le planning et conséquences sont validés avant l'exécution.
Le mobile d'abord. Chaque page est conçue et testée pour un smartphone courant en 4G, l'appareil sur lequel vos acheteurs vous découvrent.
Transparence sur les preuves. Nous indiquons ce qui a été testé, comment, et ce qui ne l'a pas été.

Les preuves que vous recevez

Comptes rendus des points de validation G1 à G7 : date, décideur et décision (validé ; validé sous conditions, avec responsable et date ; à reprendre). Toutes les offres.
Journal des décisions et registre des demandes de changement (contenu, coût, effet sur le planning), tenus à jour pendant tout le projet. Toutes les offres.
Rapport de tests fonctionnels et multi-appareils (T01). Chaque parcours (devis, WhatsApp, appel, candidature, sélecteur de langue) est testé sur des smartphones Android et iPhone courants et sur ordinateur, avec réception réelle des demandes test ; le journal des défauts corrigés est joint. S'y ajoutent le suivi des demandes, les pièces jointes et un test de coupure du serveur d'administration (Pleine puissance), puis chaque rôle et chaque parcours du portail (Grande puissance).
Audit d'accessibilité WCAG 2.2 AA (T02) : contrôles automatiques et vérifications manuelles (clavier, lecteur d'écran, zoom, contrastes, formulaires) sur les gabarits clés. Il couvre 3 gabarits en Mise en service, 10 en Pleine puissance, et en Grande puissance 12 gabarits et les 10 écrans du portail, versions sans animation et sans 3D comprises. Les limites connues sont écrites ; ce n'est pas une certification.
Rapport de performance, de sécurité et de protection des données (T03) : mesures PageSpeed Insights (profil mobile) par gabarit, mesures sur un smartphone courant en 4G depuis Dakar, en-têtes de sécurité (Mozilla Observatory), recherche de vulnérabilités, vérification des consentements. S'y ajoutent un test de restauration des sauvegardes et une revue des accès (Pleine puissance), puis un contrôle du portail à partir de l'OWASP ASVS niveau 2, des tests des droits par rôle et un test d'intrusion interne (Grande puissance).
Recette des contenus, du référencement et des droits (T04) : relecture FR/EN ; vérification de chaque chiffre, référence, qualification et engagement publié contre une pièce justificative ; contrôle d'indexation (préproduction non indexée, plan du site) ; procès-verbal de recette signé par D.E.M.E.
Registre des visuels et des autorisations : pour chaque photo, logo, témoignage, illustration et vidéo, son origine, ses droits et l'autorisation obtenue (lettres d'autorisation, autorisations de droit à l'image).
Contrôles en production après la mise en ligne (L01) : formulaires, WhatsApp, appel, certificat, redirections, surveillance active et possibilité de revenir à la version précédente.
Dossier de passation (L02) : tous les accès au nom de D.E.M.E ; guide d'utilisation en PDF, et guides vidéo en Pleine puissance et Grande puissance ; procédures de sauvegarde et de restauration ; calendrier des renouvellements ; licences. En Grande puissance, s'y ajoutent les guides du portail FR/EN et les fichiers sources (illustrations, 3D, film).
Dossier de déclaration CDP prêt à déposer, avec la demande relative au transfert des données si l'hébergement est hors du Sénégal.
Comptes rendus d'observation : séance de test du prototype (Pleine puissance, Grande puissance) ; en Grande puissance, entretiens avec les clients pilotes, démonstration des éléments à risque et bilan du pilote.
Suivi après lancement (O01) : bilan des 4 indicateurs de direction en fin de garantie (Mise en service) ; tableau de bord n° 1 commenté à J+30 (Pleine puissance) ; 3 rapports mensuels et bilan à 6 mois (Grande puissance).
Rapport écrit pour chaque incident survenu pendant la garantie : cause, correction, test de non-régression.

Si quelque chose ne va pas : classement des défauts et nos délais

Niveau	Ce que c’est	Notre engagement
P0 – Bloquant	Le site ou le portail est inaccessible, ou une demande de devis ou d'intervention n'arrive plus à votre équipe. Une faille de sécurité est exploitable, ou des données sont perdues ou exposées (par exemple, un client voit les données d'un autre dans le portail). Un contenu est publié sans droit (logo, photo ou témoignage non autorisé) ou un engagement affiché est faux. Avant la mise en ligne, un P0 ouvert bloque le point de validation concerné, et aucune mise en ligne n'a lieu avec un P0 ouvert.	Pendant la garantie, les délais courent en jours ouvrés, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h (heure de Dakar) ; la surveillance automatique fonctionne, elle, 24 h/24. Mise en service : prise en charge sous 1 jour ouvré, rétablissement sous 2 jours ouvrés (correctif, ou retour à la version précédente). Pleine puissance : prise en charge sous 4 h ouvrées, rétablissement sous 1 jour ouvré, faille critique corrigée sous 72 h. Grande puissance : prise en charge sous 4 h ouvrées, rétablissement ou solution de contournement sous 8 h ouvrées, faille critique corrigée sous 24 h ouvrées. Si l'éditeur n'a encore publié aucun correctif, une mesure de contournement est appliquée dans le même délai. Un contenu publié sans droit est retiré dès le signalement ; vous pouvez aussi le dépublier vous-même depuis l'administration. Un P0 se signale par téléphone ou par WhatsApp au chef de projet. Un rapport d'incident (cause, correction, test) est remis sous 5 jours ouvrés. Après la garantie, la même classification s'applique avec les délais du forfait hébergement & sécurité souscrit.
P1 – Majeur	Un parcours important échoue sur une partie des appareils ou des navigateurs (par exemple, le devis ne part pas depuis Safari sur iPhone). Autres exemples : une page anglaise manque ou contient une erreur, une barrière d'accessibilité majeure empêche de remplir un formulaire au clavier, l'administration ne permet plus de publier, un technicien ne peut pas saisir un rapport sur son smartphone. Avant la mise en ligne, un P1 est soit résolu, soit accepté par écrit par votre décideur, avec un responsable, une date et une solution provisoire.	Mise en service : prise en charge sous 2 jours ouvrés, correction sous 5 jours ouvrés. Pleine puissance : prise en charge sous 1 jour ouvré, correction sous 3 jours ouvrés. Grande puissance : prise en charge sous 1 jour ouvré, correction sous 2 jours ouvrés. Chaque correction est suivie d'un nouveau test du parcours concerné et des parcours voisins.
P2 – Mineur	Défaut limité, sans effet sur un parcours essentiel : coquille, alignement, image mal recadrée sur un format d'écran, lien secondaire cassé. Un P2 peut être accepté à un point de validation, avec un responsable et une date.	Correction lors de la mise à jour suivante, au plus tard sous 20 jours ouvrés (Mise en service), 15 jours ouvrés (Pleine puissance) ou 10 jours ouvrés (Grande puissance). Une demande d'évolution (nouvelle fonction ou nouveau contenu) n'est pas un défaut : elle est chiffrée à l'avance et validée par écrit.

// Trois niveaux d’ambition

Les offres.

Trois niveaux d’ambition, une même exigence : chaque offre couvre votre brief et garde les mêmes contrôles de qualité, d’accessibilité, de sécurité et de droits. Ce qui change, c’est la profondeur.

// Entrée de gamme · niveau Essentiel

Mise en service

Une vitrine bilingue crédible, rapide et protégée, qui présente vos 4 métiers et transforme une visite en demande de devis. En ligne en 4 semaines.

1 990 000FCFA HT

Mise en ligne: 4 semaines
Hébergement, an 1: Inclus pendant 12 mois à compter de la mise en ligne : nom de domaine .sn au nom de D.E.M.E, hébergement Cloudflare (réseau mondial, pare-feu, protection anti-saturation), traitement du formulaire et anti-spam, surveillance 24 h/24, sauvegardes, mises à jour de sécurité mensuelles. À partir du 13e mois : 180 000 FCFA HT par an (ou 15 000 HT par mois).
Ensuite, par an: 180 000 FCFA HT

L'étude préalable jointe à cette proposition : benchmark, profils d'acheteurs, parcours, arborescence FR/EN, mots-clés, indicateurs
1 atelier de cadrage d'1 h 30 dans vos locaux, en matinée
Validation de l'arborescence, du plan de contenus et de la liste des pièces à fournir
Mise en place des 4 indicateurs de direction : demandes, délai de réponse, devis issus du site, avis Google
Direction visuelle « blanc dominant, bleu nuit, vert » adaptée à votre logo, lisible par tous (contrastes calculés selon les seuils WCAG 2.2 AA d'accessibilité WCAG 2.2 AA)
Maquettes de 3 gabarits (accueil, page intérieure, fiche réalisation), sur mobile et sur ordinateur
Composants conçus par SmartDev et personnalisés pour D.E.M.E, et non un thème générique du marché

// 30 livrables · détail dans le tableau

Pour exister en ligne avec sérieux, vite et avec un budget maîtrisé, si D.E.M.E dispose déjà de photos de chantier exploitables. Sans photos exploitables, prévoir l'option journée photo : 2 540 000 HT au total. Nous recommandons aussi l'option e-mails professionnels (75 000 HT).

Tout ce qui est inclus

// Milieu de gamme · niveau Professionnel · recommandée

Pleine puissance

Votre site devient un outil commercial : des preuves photographiées sur vos chantiers, une page par métier et par secteur, une demande de devis qualifiée et suivie jusqu'à la signature, des adresses e-mail à votre nom. En ligne en 6 semaines, ou mi-janvier si vous préférez.

4 200 000FCFA HT

Mise en ligne: 6 semaines
Hébergement, an 1: Inclus pendant 12 mois à compter de la mise en ligne : domaine .sn, serveur privé (administration et base de données), réseau Cloudflare et pare-feu, stockage privé des pièces jointes, e-mails automatiques, traduction assistée, sauvegardes chiffrées quotidiennes, surveillance, correctifs mensuels. À partir du 13e mois : 600 000 FCFA HT par an (ou 50 000 HT par mois), avec 1 h par mois de petites modifications.
Ensuite, par an: 600 000 FCFA HT

Tout ce qui est inclus dans Mise en service, plus :
2 ateliers de contenus d'1 h 30 en matinée (métiers, méthodes, réalisations), au lieu d'un seul atelier
Atelier « engagements de service » : zones, délais d'intervention et astreinte que D.E.M.E peut réellement tenir, définis avant toute publication
Les 32 mots-clés de l'étude validés par la mesure des volumes de recherche (Sénégal, Côte d'Ivoire)
Tableau de bord d'une page : les 4 indicateurs de direction, chaque mois
Design entièrement sur mesure et prototype cliquable pour tester le parcours avant le développement
Maquettes de 10 gabarits : accueil ; page générique (à propos, références, qualifications, pages légales) ; service ; secteur ; liste filtrable des réalisations ; fiche réalisation ; actualité et article ; carrières et offre d'emploi ; demande de devis en 4 étapes ; urgence et contact

// 33 livrables · détail dans le tableau

Pour atteindre l'objectif de votre brief (« un véritable outil de crédibilité et de développement commercial » en 6 mois) : convaincre les directions techniques, les acheteurs institutionnels et les clients de la sous-région avant le premier appel, et ne laisser passer aucune demande. Si vous répondez à des appels d'offres, ajoutez l'option plaquette PDF (300 000 HT).

Tout ce qui est inclus

// Haut de gamme · niveau Avancé

Grande puissance

Un site à un niveau de présentation comparable aux sites des grands acteurs étudiés, porté par une direction artistique sur mesure et une production photo et vidéo sur vos sites, et un portail client qui rend vos contrats d'entretien visibles (parc d'équipements, demandes d'intervention, rapports) pour fidéliser vos grands comptes.

12 300 000FCFA HT

Mise en ligne: 11 semaines
Hébergement, an 1: Inclus pendant 12 mois à compter de la mise en ligne du site : domaines .sn et .com, serveurs de production et de test, Cloudflare Pro (pare-feu à règles gérées), sauvegardes restaurables à la minute chez 2 fournisseurs, surveillance avancée, traduction assistée, correctifs mensuels et failles critiques sous 24 h ouvrées. À partir du 13e mois : 1 800 000 FCFA HT par an (ou 150 000 HT par mois), avec 2 h d'évolutions par mois, prise en charge d'un incident critique sous 4 h ouvrées et une revue de sécurité annuelle. Sans portail : 1 080 000 HT par an (90 000 HT par mois).
Ensuite, par an: 1 800 000 FCFA HT

Tout ce qui est inclus dans Pleine puissance, plus :
Atelier de direction artistique : planches de tendances et 2 pistes créatives
Atelier « processus de maintenance » (contrats, sites, équipements, interventions, rapports), qui fixe le périmètre exact du portail
Pilote du portail pendant 4 semaines avec 2 de vos clients avant son ouverture générale
Plan éditorial sur 6 mois : actualités, articles, études de cas
Direction artistique sur mesure : concept « continuité électrique » (le tracé d'un schéma unifilaire guide la lecture), système typographique, grille éditoriale, design system documenté
10 illustrations techniques au trait de vos équipements et de vos méthodes

// 42 livrables · détail dans le tableau

Pour faire de vos contrats d'entretien pluriannuels un avantage concurrentiel visible, et vous présenter aux groupes hôteliers, aux industriels et aux acheteurs institutionnels avec le niveau de présentation des grands acteurs. Le portail peut être reporté : Grande puissance sans portail revient à 9 000 000 HT, le portail pouvant s'ajouter plus tard.

Tout ce qui est inclus

Tout ce qui est inclus, domaine par domaine

Contenu détaillé des trois offres, domaine par domaine
Domaine	Mise en service1 990 000 FCFA HT · 4 semaines	Pleine puissance4 200 000 FCFA HT · 6 semaines	Grande puissance12 300 000 FCFA HT · 11 semaines
Livrables	Q01 Livrée avec cette proposition : compréhension du besoin, objectifs, contraintes et points à confirmer.Q02 Livrée avec cette proposition : 3 scénarios chiffrés, plannings, hypothèses, exclusions et risques.C01 Bon pour accord et conditions : périmètre, volumes, exclusions, propriété du code et des contenus, comptes au nom de D.E.M.E.C02 Fiche projet d'une page : décideur et suppléant, chef de projet SmartDev, calendrier des validations (3 jours ouvrés), registre des risques et des décisions.C03 Code versionné, préproduction protégée et non indexée, comptes (domaine, Cloudflare, Google) au nom de D.E.M.E avec double authentification.R01 Faits sur D.E.M.E (métiers, références, zones, qualifications) confirmés avec vous lors de l'atelier de cadrage.R04 Inventaire des pièces (logo, photos, réalisations, certificats) et registre des autorisations (logos clients, témoignages, photos).R05 Absence de données constatée (pas de site existant) ; mesure en place dès la mise en ligne.R06 Benchmark de l'étude, complété au cadrage par une visite complète des sites et des mesures de vitesse.R07 Synthèse d'une page dans le cahier de cadrage : problème, cibles, contraintes et ce qui reste à vérifier.S01 Les 4 indicateurs de direction, avec leur définition, leur source et leur responsable.S02 Messages clés et preuves pour chaque page ; aucune promesse publique sans pièce justificative ; glossaire technique FR/EN validé par votre ingénieur.A01 Arborescence FR/EN et plan d'adresses (17 pages par langue), validés en semaine 1.A02 Parcours devis, WhatsApp, appel et candidature, avec leurs états : envoi réussi, erreur, champ manquant, absence de connexion.V01 Direction visuelle adaptée à votre logo et 3 gabarits (accueil, page intérieure, fiche réalisation), sur mobile et sur ordinateur.V06 Choix techniques consignés (site statique sur Cloudflare), objectifs de vitesse et socle de sécurité.B01 Liste des tâches de production, chacune avec son critère d'acceptation.B02 Composants SmartDev personnalisés (boutons, cartes, formulaires), avec leurs états accessibles.B03 Les 17 pages par langue, le formulaire de devis, les boutons WhatsApp et d'appel, la carte.B05 Espace d'administration simple (actualités, réalisations, offres d'emploi, témoignages) ; demandes envoyées par e-mail ; aucune intégration externe.B06 Mesure d'audience sans cookie, Search Console, suivi des formulaires envoyés et des clics WhatsApp et d'appel.B07 Optimisation de vos photos et registre des visuels (origine, autorisation, recadrage).T01 Parcours testés sur smartphones Android et iPhone courants et sur ordinateur, réception réelle des demandes test, journal des défauts.T02 Audit WCAG 2.2 AA des 3 gabarits : contrôles automatiques et manuels (clavier, lecteur d'écran, zoom, contrastes).T03 PageSpeed Insights (profil mobile) sur les 3 gabarits, mesure en 4G depuis Dakar, en-têtes de sécurité, recherche de vulnérabilités, vérification du consentement.T04 Relecture FR/EN, vérification de chaque affirmation et de chaque autorisation publiées, contrôle d'indexation, procès-verbal de recette signé par D.E.M.E.L01 Décision écrite de mise en ligne, contrôles en production (formulaire, WhatsApp, certificat, surveillance), retour possible à la version précédente.L02 Formation de 2 h, guide en PDF, remise de tous les accès, calendrier des renouvellements.O01 Défauts classés et corrigés pendant les 3 mois de garantie ; bilan d'une heure en fin de garantie sur les 4 indicateurs, avec 3 priorités d'amélioration.O02 Retour d'expérience interne à SmartDev ; étude de cas publiée uniquement avec votre accord écrit.	Q01 Livrée avec cette proposition : compréhension du besoin, objectifs, contraintes et points à confirmer.Q02 Livrée avec cette proposition : 3 scénarios chiffrés, plannings, hypothèses, exclusions et risques.C01 Bon pour accord et conditions : périmètre, volumes, exclusions, propriété, droits des photos produites cédés à D.E.M.E, accord de sous-traitance des données.C02 Charte de projet : décideur et suppléant, rôles, calendrier des 3 ateliers et des validations, registre des risques (probabilité, impact, responsable) et des décisions.C03 Code versionné, serveur d'administration et préproduction protégés (accès par clé), comptes au nom de D.E.M.E avec double authentification.R01 Faits confirmés lors de 2 ateliers de contenus : métiers, méthodes, réalisations.R04 Inventaire des pièces et registre des droits, avec la liste des sites candidats à la prise de vue et l'état de chaque autorisation.R05 Absence de données constatée ; mesure en place dès la mise en ligne.R06 Benchmark complété au cadrage ; les 32 mots-clés validés par la mesure des volumes de recherche (Sénégal, Côte d'Ivoire).R07 Cahier de cadrage : problème, cibles, contraintes et hypothèses restant à vérifier.S01 4 indicateurs de direction et indicateurs détaillés (formule, source, responsable, cible indicative) ; tableau de bord d'une page.S02 Messages et preuves pour chaque page, glossaire FR/EN validé par votre ingénieur, engagements de service (zones, délais, astreinte) définis avec votre direction avant toute publication.A01 Arborescence FR/EN (32 pages par langue) et modèle de contenus : service, secteur, réalisation, article, offre d'emploi, demande.A02 Parcours devis en 4 étapes, urgence, visite technique et candidature, avec leurs états : erreur, pièce jointe refusée, envoi interrompu, accusé de réception.A03 Prototype cliquable testé avant le développement lors d'une séance d'1 h 30 avec 3 à 5 participants (votre équipe et, si possible, 1 ou 2 clients volontaires) ; compte rendu des difficultés observées.V01 Design sur mesure : 10 gabarits sur mobile et sur ordinateur, palette et typographie éprouvées sur vos vrais contenus.V04 1 journée de prise de vue sur 2 sites (30 photos). Autorisations des sites et droit à l'image signés avant la prise de vue ; droits cédés à D.E.M.E.V06 Choix techniques consignés (site statique, serveur d'administration, stockage privé), objectifs de vitesse, plan de sauvegarde et de reprise.V09 Pictogrammes techniques sur mesure (groupe électrogène, inverseur, armoire, sous-station), testés en petite taille.B01 Liste des tâches de production, chacune avec son critère d'acceptation et son responsable.B02 Composants sur mesure pour les 10 gabarits, avec leurs états accessibles.B03 32 pages par langue, devis en 4 étapes avec pièces jointes, parcours urgence, carrières avec dépôt de CV.B05 Administration avec rôles, brouillons et historique ; suivi des demandes jusqu'à la signature ; alertes e-mail ; traduction FR→EN assistée et relue ; aucune intégration externe.B06 Mesure des demandes, des clics WhatsApp et des clics d'appel, avec leur origine ; tableau de bord des indicateurs.B07 Registre des visuels (photos produites, vos photos, pictogrammes) : origine, autorisation, variantes.T01 Tous les parcours sur Android, iPhone et ordinateur, plus le suivi des demandes, les rôles, les pièces jointes et une coupure volontaire du serveur d'administration (les demandes doivent arriver quand même).T02 Audit WCAG 2.2 AA des 10 gabarits, dont le devis en 4 étapes.T03 Vitesse sur mobile et en 4G depuis Dakar, recherche de vulnérabilités sur le formulaire et l'administration, revue des accès, contrôle des pièces jointes, test de restauration des sauvegardes.T04 Relecture FR/EN, vérification de chaque affirmation et autorisation, engagements de service tels que validés, offres d'emploi lisibles par Google, procès-verbal signé.L01 Décision écrite de mise en ligne, contrôles en production (formulaires, alertes, e-mails professionnels, certificat), retour possible à la version précédente.L02 2 formations (éditeurs ; équipe commerciale et RH), guides vidéo, accès, procédure de restauration, calendrier des renouvellements.O01 1 mois d'accompagnement : contrôle à J+7, tableau de bord n° 1 commenté à J+30 ; défauts classés et corrigés pendant les 6 mois de garantie.O02 Retour d'expérience interne à SmartDev ; étude de cas publiée uniquement avec votre accord écrit.	Q01 Livrée avec cette proposition : compréhension du besoin, objectifs, contraintes et points à confirmer.Q02 Livrée avec cette proposition : 3 scénarios chiffrés, prérequis du portail, plannings, hypothèses, exclusions et risques.C01 Bon pour accord et conditions, accord de sous-traitance des données couvrant le portail, droits des photos et du film cédés à D.E.M.E.C02 Charte de projet : décideur et suppléant, rôles, comité de pilotage mensuel, registre des risques (probabilité, impact, responsable) et des décisions.C03 Code versionné, serveurs de production et de test séparés et protégés, sauvegardes chez 2 fournisseurs, comptes au nom de D.E.M.E.R01 Faits confirmés en ateliers ; atelier « processus de maintenance » consacré aux contrats, sites, équipements, interventions et rapports.R02 Plan d'observation du portail : 2 entretiens de 45 min avec les clients pilotes avant de figer les écrans, puis le pilote de 4 semaines, avec l'accord écrit des participants.R03 Constats tirés des entretiens et du pilote, qui distinguent ce que les utilisateurs ont dit, ce qu'ils ont fait et notre interprétation.R04 Inventaire des pièces et registre des droits, modèle Excel de reprise des données du portail (15 organisations, 40 sites, 200 équipements), état des autorisations de prise de vue et de survol.R05 Absence de données constatée ; mesure en place dès la mise en ligne, y compris la vitesse réellement vécue par les visiteurs.R06 Benchmark complété au cadrage, mots-clés mesurés, planches de tendances pour la direction artistique.R07 Cahier de cadrage et spécifications du portail, avec les hypothèses à vérifier pendant le pilote.S01 Indicateurs du site et indicateurs d'usage du portail (connexions, demandes d'intervention, rapports publiés), suivis en comité mensuel puis au bilan à 6 mois.S02 Messages et preuves, engagements de service validés par votre direction, plan éditorial sur 6 mois.S03 2 pistes créatives présentées sur planches de tendances, dont « continuité électrique » ; vous choisissez au point G3.A01 Arborescence FR/EN (39 pages par langue) et modèle de données du portail : organisations, sites, équipements, contrats, visites, demandes, rapports.A02 Parcours du site et du portail pour les 4 rôles : droit refusé, données vides, envoi interrompu, photo trop lourde, connexion mobile instable.A03 Prototype du site testé lors d'une séance de 3 à 5 participants ; 10 écrans du portail testés sur prototype avec votre équipe, techniciens compris ; le pilote apporte ensuite les observations de vos clients.A04 Scénarios de la scène 3D, du concept retenu et des études de cas : ordre de lecture, états de départ et d'arrivée, version sans animation.V01 Direction artistique sur mesure, design system documenté, 12 gabarits.V02 Animations sobres (schéma qui se dessine, chiffres clés) qu'on peut interrompre, désactivées si le visiteur demande moins de mouvement ; boucles vidéo muettes avec bouton pause.V03 1 scène 3D : un groupe en caisson insonorisé avec inverseur de source, avec limites de poids et de fluidité fixées à l'avance, plus une image et un texte de remplacement.V04 1,5 jour de photo (40 photos) et 1 jour de tournage (film de 60 à 90 s sous-titré FR/EN, boucles vidéo), après signature des autorisations et du droit à l'image.V06 Architecture du portail (rôles, stockage des fichiers, sauvegardes restaurables à la minute) et choix d'hébergement au regard du dossier CDP.V07 Démonstration en S5-S6, sur un smartphone Android d'entrée de gamme en 4G, de la scène 3D avec son image de remplacement et du parcours « demande d'intervention » du portail, avant de produire le reste.V08 10 illustrations techniques au trait, fichiers sources remis, droits cédés.V09 Système typographique et pictogrammes techniques, testés en petite taille et sur fond bleu nuit.B01 Plan de production du site et du portail, chaque tâche avec son critère d'acceptation et son responsable.B02 Design system traduit en composants, avec leurs états accessibles, pour le site et le portail.B03 Site (39 pages par langue) et portail : comptes, 4 rôles, double authentification pour votre personnel, journal des actions.B04 Scène 3D chargée à la demande et animations, remplacées par une image sur les appareils lents.B05 Administration éditoriale par blocs et portail clients lot 1 (contrats, sites, équipements, visites, demandes, rapports PDF), import du modèle Excel ; aucune intégration externe.B06 Mesure des demandes et de leur origine, vitesse réellement vécue par les visiteurs, indicateurs d'usage du portail.B07 Registre de tous les visuels (photos, film, illustrations, 3D) : origine, droits, variantes, contrôle sur les appareils cibles.T01 Tous les parcours du site et, pour le portail, chaque rôle et chaque parcours, y compris sur les smartphones des techniciens ; tests de non-régression avant l'ouverture.T02 Audit WCAG 2.2 AA des 12 gabarits et des 10 écrans du portail, versions sans animation et sans 3D comprises.T03 Vitesse en laboratoire et réelle, scène 3D sur appareil d'entrée de gamme ; portail contrôlé à partir de l'OWASP ASVS niveau 2, droits de chaque rôle, test d'intrusion interne, antivirus des fichiers, test de restauration.T04 Études de cas, plaquette PDF, sous-titres du film, relecture anglaise professionnelle, guides du portail, vérification de chaque affirmation et autorisation, procès-verbal signé.L01 Mise en ligne du site en S9, puis ouverture du portail en 2 temps : pilote avec 2 clients, puis ouverture générale après le bilan du pilote.L02 3 formations (éditeurs, équipe commerciale, techniciens), guides vidéo, guides du portail FR/EN, accès, procédures de sauvegarde et de restauration, fichiers sources (illustrations, 3D, film).O01 Bilan du pilote, 3 rapports et comités mensuels, bilan à 6 mois (juillet 2027) ; défauts classés et corrigés pendant les 12 mois de garantie.O02 Retour d'expérience interne à SmartDev ; étude de cas publiée uniquement avec votre accord écrit.
Étude & stratégie	L'étude préalable jointe à cette proposition : benchmark, profils d'acheteurs, parcours, arborescence FR/EN, mots-clés, indicateurs 1 atelier de cadrage d'1 h 30 dans vos locaux, en matinée Validation de l'arborescence, du plan de contenus et de la liste des pièces à fournir Mise en place des 4 indicateurs de direction : demandes, délai de réponse, devis issus du site, avis Google	Tout ce qui est inclus dans Mise en service, plus : 2 ateliers de contenus d'1 h 30 en matinée (métiers, méthodes, réalisations), au lieu d'un seul atelier Atelier « engagements de service » : zones, délais d'intervention et astreinte que D.E.M.E peut réellement tenir, définis avant toute publication Les 32 mots-clés de l'étude validés par la mesure des volumes de recherche (Sénégal, Côte d'Ivoire) Tableau de bord d'une page : les 4 indicateurs de direction, chaque mois	Tout ce qui est inclus dans Pleine puissance, plus : Atelier de direction artistique : planches de tendances et 2 pistes créatives Atelier « processus de maintenance » (contrats, sites, équipements, interventions, rapports), qui fixe le périmètre exact du portail Pilote du portail pendant 4 semaines avec 2 de vos clients avant son ouverture générale Plan éditorial sur 6 mois : actualités, articles, études de cas
Design	Direction visuelle « blanc dominant, bleu nuit, vert » adaptée à votre logo, lisible par tous (contrastes calculés selon les seuils WCAG 2.2 AA d'accessibilité WCAG 2.2 AA) Maquettes de 3 gabarits (accueil, page intérieure, fiche réalisation), sur mobile et sur ordinateur Composants conçus par SmartDev et personnalisés pour D.E.M.E, et non un thème générique du marché 2 tours de retours par livrable	Design entièrement sur mesure et prototype cliquable pour tester le parcours avant le développement Maquettes de 10 gabarits : accueil ; page générique (à propos, références, qualifications, pages légales) ; service ; secteur ; liste filtrable des réalisations ; fiche réalisation ; actualité et article ; carrières et offre d'emploi ; demande de devis en 4 étapes ; urgence et contact Icônes techniques sur mesure : groupe électrogène, inverseur, armoire, sous-station	Direction artistique sur mesure : concept « continuité électrique » (le tracé d'un schéma unifilaire guide la lecture), système typographique, grille éditoriale, design system documenté 10 illustrations techniques au trait de vos équipements et de vos méthodes 1 scène 3D interactive : un groupe électrogène en caisson insonorisé avec inverseur de source, qui montre simplement la bascule sur le secours. Elle se charge à la demande ; une image et un texte la remplacent sur un appareil lent Animations sobres au service de la lecture (schéma qui se dessine, chiffres clés), désactivées si le visiteur a demandé moins de mouvement Maquettes de 12 gabarits (les 10 de Pleine puissance, l'étude de cas éditoriale et la page Ressources) et de 10 écrans du portail : connexion, tableau de bord, organisations et sites, fiche site, fiche équipement, contrats et documents, calendrier des visites, demande d'intervention, suivi des demandes, rapport d'intervention Boucles vidéo muettes, avec bouton pause, désactivées si le visiteur demande moins de mouvement
Contenus	Rédaction en français des 10 pages de contenu, à partir de votre plaquette et de l'atelier, validée par vous Version anglaise complète, traduite avec un glossaire technique FR/EN et relue par notre rédacteur 3 réalisations mises en forme (contexte, intervention, équipements) à partir de vos informations et de vos photos Optimisation de vos photos (recadrage, poids allégé pour le mobile) Modèles de lettre d'autorisation (pour citer un client) et de recueil de témoignage avec consentement Glossaire technique FR/EN validé par votre ingénieur	1 journée de prise de vue par un photographe professionnel sur 2 de vos sites à Dakar (sous réserve des autorisations des sites), 30 photos retouchées, droits cédés à D.E.M.E ; date choisie dans une fenêtre flexible jusqu'à la semaine 6 Une page par service (4, plus les solutions hybrides si l'offre est opérationnelle) et par secteur (4), en FR et en EN 6 réalisations documentées : contexte, solution, équipements, données clés, photos 2 articles conseils FR/EN, par exemple : choisir la puissance d'un groupe ; à quelle fréquence l'entretenir Page Qualifications, normes & HSE (uniquement ce que vos pièces justifient) Glossaire technique FR/EN validé par votre ingénieur	Production sur vos sites, sous réserve des autorisations : 1,5 jour de photo (40 photos retouchées) et 1 jour de tournage (film de 60 à 90 s sous-titré FR/EN, boucles vidéo pour le site) ; dates choisies dans une fenêtre flexible jusqu'à la semaine 6 8 études de cas éditoriales au lieu de 6 réalisations : contexte, contraintes, solution, données clés, photos avant, pendant et après 6 articles conseils FR/EN au lieu de 2 Relecture de la version anglaise par un traducteur professionnel Plaquette / dossier de références PDF FR/EN de 12 pages Guides d'utilisation du portail pour vos clients, en FR et en EN
Développement	Les 9 pages demandées : Accueil, À propos, Nos services, Nos secteurs d'activité, Nos réalisations, Nos références, Actualités & projets, Carrières & recrutement, Contact Page « Demander un devis » et bouton devis sur toutes les pages Formulaire de devis (type de besoin, secteur, ville, description, coordonnées, créneau de rappel préféré) : la demande arrive par e-mail à votre équipe et le demandeur reçoit un accusé de réception Bouton WhatsApp avec message prérempli selon la page, et bouton d'appel direct sur mobile Localisation : carte, adresse SICAP Baobab, horaires, itinéraire Références & témoignages : logos autorisés, lien vers vos avis Google, formulaire de témoignage modéré (rien n'est publié sans votre validation) ; section masquée tant qu'elle compte moins de 2 témoignages autorisés Carrières : offres d'emploi et candidature par e-mail Espace d'administration simple pour publier actualités, réalisations, offres d'emploi et témoignages Site bilingue FR/EN : le sélecteur de langue mène à la page équivalente Utilisable au clavier et sur petit écran, objectif WCAG 2.2 AA sur les 3 gabarits, vérifié avant la mise en ligne (clavier, lecteur d’écran, zoom, contrastes), rapport remis 4 pages légales et techniques : mentions légales, politique de confidentialité, page de remerciement, page 404	Demande de devis en 4 étapes : besoin ; contexte et puissance ; pièces jointes (photos, plans, DAO) ; coordonnées et créneau de rappel. Numéro de demande et accusé de réception Suivi des demandes jusqu'à la signature : statuts (nouvelle, qualifiée, devis envoyé, gagnée, perdue), attribution à un commercial, notes, relances, export Excel Alerte e-mail immédiate au responsable commercial à chaque demande, et notification dans l'espace d'administration Parcours « Panne en cours ? » : appel direct, WhatsApp et formulaire court, activé seulement si une astreinte réelle est définie Demande de visite technique ou d'audit, intégrée au formulaire de devis Espace d'administration professionnel : rôles (administrateur, éditeur, RH), brouillons, historique des versions, aperçu avant publication Aide à la traduction FR→EN dans l'administration, avec votre glossaire ; chaque traduction est relue avant publication Carrières : dépôt de CV réservé au rôle RH, avec une durée de conservation définie Continuité : si le serveur d'administration est indisponible, le site reste en ligne et les demandes arrivent quand même par e-mail	Tout le site Pleine puissance, sur une administration éditoriale par blocs : composer une page sans développeur, programmer une publication Carte interactive des zones d'intervention (Dakar, régions, Afrique de l'Ouest), avec une version liste accessible Portail clients, lot 1 : organisations clientes et sites ; contrats d'entretien et documents ; parc d'équipements (puissance kVA, inverseur, module de contrôle, numéro de série, date de mise en service) ; calendrier des visites préventives saisi par D.E.M.E ; demandes d'intervention par vos clients (urgence, description, photos) avec suivi des statuts et des dates ; rapports d'intervention saisis sur smartphone par le technicien, validés par D.E.M.E puis publiés en PDF ; tableau de bord 4 rôles : administrateur D.E.M.E, technicien, client administrateur, client lecteur ; double authentification pour votre personnel ; alerte e-mail à chaque nouvelle demande d'intervention Reprise de vos données depuis le modèle Excel fourni : jusqu'à 15 organisations clientes, 40 sites et 200 équipements
SEO	Chaque page préparée pour Google en français et en anglais : titres, descriptions, adresses lisibles, liens entre les deux langues Plan du site et informations structurées pour Google (entreprise locale, services, fil d'Ariane) Création ou optimisation de votre fiche Google Business Profile, pour apparaître sur Google Maps Mise en place de Google Search Console et d'une mesure d'audience sans cookie (donc sans bandeau) Objectif de rapidité : score de performance d'au moins 95 et contenu principal affiché en 2,5 s au plus, mesurés avec PageSpeed Insights (profil mobile) sur les 3 gabarits	Tout le référencement de Mise en service, plus : Réalisations et offres d'emploi lisibles par Google (offres visibles dans Google pour l'emploi) Inscription dans les annuaires où figurent vos concurrents (GoAfricaOnline, au-senegal.com), avec des coordonnées identiques partout Mesure des demandes, des clics WhatsApp et des clics d'appel, avec leur origine (Google, réseaux sociaux, WhatsApp)	Tout le référencement de Pleine puissance, plus : Mesure de la vitesse réellement vécue par vos visiteurs, sur tous les gabarits Études de cas et articles optimisés pour les recherches en anglais (sous-région anglophone, groupes internationaux)
Sécurité	Connexion chiffrée (HTTPS) et protections du navigateur visées au niveau A+ de l'outil d'évaluation Mozilla Observatory Site protégé contre les attaques par saturation et les pics de trafic (pare-feu et protection anti-saturation Cloudflare) Formulaires protégés contre le spam et les robots Comptes sensibles (nom de domaine, hébergement, code) protégés par double authentification ; domaine protégé contre le détournement (DNSSEC) Recherche de vulnérabilités avant la mise en ligne Conformité à la loi n° 2008-12 : consentement sur les formulaires, politique de confidentialité FR/EN, dossier de déclaration CDP préparé par SmartDev et déposé par D.E.M.E	Tout le socle de Mise en service, plus : Serveur d'administration verrouillé : accès par clé uniquement, pare-feu, blocage des tentatives répétées Pièces jointes stockées dans un espace privé, avec contrôle du type et de la taille des fichiers Sauvegardes chiffrées chaque nuit (conservation 7 jours, 4 semaines, 6 mois) et test de restauration chaque trimestre Correctifs chaque mois, failles critiques corrigées sous 72 h Recherche de vulnérabilités complète du formulaire et de l'administration, revue des accès	Tout le socle de Pleine puissance, plus : Portail vérifié selon le référentiel de sécurité applicative OWASP ASVS (niveau 2), tests des droits de chaque rôle et test d'intrusion interne avant son ouverture Antivirus sur les fichiers déposés, verrouillage après plusieurs échecs de connexion, journal des actions Environnement de test séparé et protégé Base de données restaurable à la minute près, sauvegardée chez 2 fournisseurs, 90 jours de conservation ; test de restauration chaque trimestre Pare-feu applicatif à règles gérées ; correctifs chaque mois, failles critiques corrigées sous 24 h ouvrées Dossier CDP couvrant le portail et, si l'hébergement est hors du Sénégal, la demande relative au transfert des données
Infra & hébergement	Nom de domaine .sn au nom de D.E.M.E, 1 an inclus Hébergement sur le réseau mondial Cloudflare, rapide depuis Dakar comme depuis l'étranger, 12 mois inclus Sauvegardes : code versionné et export mensuel des demandes Surveillance 24 h/24 du site, du certificat et de l'échéance du domaine, avec alerte à notre équipe Mises à jour de sécurité mensuelles pendant 12 mois	Domaine .sn et réseau Cloudflare (accélération, pare-feu) pendant 12 mois Serveur privé (VPS) pour l'administration et la base de données, 12 mois Stockage privé des pièces jointes et e-mails automatiques (accusés de réception, alertes) Paramétrage de vos e-mails professionnels @votre-domaine (jusqu'à 10 boîtes, protection contre l'usurpation SPF, DKIM, DMARC) ; licences à votre charge, au tarif de l'éditeur Surveillance et mises à jour de sécurité pendant 12 mois	Serveur de production dimensionné pour le portail et serveur de test, 12 mois Cloudflare Pro (pare-feu à règles gérées), sauvegardes chez 2 fournisseurs, surveillance avancée Domaines .sn et .com Paramétrage des e-mails professionnels (licences à votre charge)
Formation & accompagnement	1 session de formation de 2 h dans vos locaux : publier une actualité, une réalisation, une offre d'emploi Guide d'utilisation en PDF Remise de tous les accès (domaine, hébergement, administration) Bilan d’une heure en fin de garantie : lecture des indicateurs de direction et 3 priorités d’amélioration	2 sessions dans vos locaux : l'une pour les éditeurs (contenus), l'autre pour l'équipe commerciale et RH (suivi des demandes, candidatures) Guides vidéo courts 1 mois d'accompagnement après la mise en ligne et premier tableau de bord des indicateurs	3 sessions dans vos locaux : éditeurs, équipe commerciale, techniciens (portail et rapports sur smartphone), plus l'accompagnement des 2 clients pilotes Guides vidéo 2 mois d'accompagnement après la mise en ligne du site ; rapport et comité de pilotage mensuels pendant 3 mois, puis bilan à 6 mois
Garantie	3 mois de garantie corrective après la mise en ligne : anomalies corrigées sans frais	6 mois de garantie corrective après la mise en ligne	12 mois de garantie corrective sur le site (à compter de sa mise en ligne) et sur le portail (à compter de son ouverture)
Livrables	Pages par langue : 17 (les 9 pages demandées, Demander un devis, 3 fiches réalisations, 4 pages légales et techniques) Gabarits conçus : 3 Réalisations documentées : 3 Photos professionnelles : non incluses (vos photos, optimisées) ; option 550 000 HT par jour Demande de devis : formulaire simple, e-mail à votre équipe et accusé de réception Suivi des demandes : dans votre messagerie, avec un export mensuel Urgence : bouton d'appel et WhatsApp sur toutes les pages Plaquette PDF FR/EN : option (300 000 HT) E-mails professionnels : option (75 000 HT) Portail clients : non Garantie : 3 mois Hébergement & sécurité : 12 mois inclus, puis 180 000 HT par an Coût sur 3 ans (création et 2 années d'hébergement & sécurité) : 2 350 000 HT Remis : arborescence validée, maquettes, site FR/EN en ligne, fiche Google et Search Console configurées, guide d'utilisation et accès, dossier de déclaration CDP prêt à déposer	Pages par langue : 32 (les 9 pages demandées, Demander un devis, 4 services, 4 secteurs, Qualifications, Panne en cours ?, 6 fiches réalisations, 2 articles, 4 pages légales et techniques), 33 si la page solutions hybrides est publiée Gabarits conçus : 10, plus un prototype cliquable Réalisations documentées : 6 Photos professionnelles : 1 journée, 30 photos retouchées Demande de devis : en 4 étapes, avec pièces jointes Suivi des demandes : statuts, attribution, relances, export Urgence : page « Panne en cours ? » (si astreinte réelle) Plaquette PDF FR/EN : option (300 000 HT) E-mails professionnels : paramétrage inclus Portail clients : option phase 2 Garantie : 6 mois Hébergement & sécurité : 12 mois inclus, puis 600 000 HT par an Coût sur 3 ans (création et 2 années d'hébergement & sécurité) : 5 400 000 HT Remis : cahier de cadrage et engagements de service validés, maquettes et prototype, 30 photos avec droits, site FR/EN en ligne, suivi des demandes, mots-clés mesurés et tableau de bord, guides vidéo, accès, dossier de déclaration CDP	Pages par langue : 39 (les 32 de Pleine puissance, 2 études de cas et 4 articles de plus, page Ressources), 40 avec la page solutions hybrides Gabarits conçus : 12, plus 10 écrans du portail Réalisations documentées : 8 études de cas éditoriales Photos professionnelles : 1,5 jour (40 photos) et un film de 60 à 90 s Demande de devis : en 4 étapes, avec pièces jointes Suivi des demandes : statuts, attribution, relances, export Urgence : page « Panne en cours ? » et demandes d'intervention dans le portail Plaquette PDF FR/EN : incluse (12 pages) E-mails professionnels : paramétrage inclus Portail clients : lot 1 inclus, ouvert après un pilote de 4 semaines Garantie : 12 mois Hébergement & sécurité : 12 mois inclus, puis 1 800 000 HT par an (1 080 000 HT sans portail) Coût sur 3 ans (création et 2 années d'hébergement & sécurité) : 15 900 000 HT (11 160 000 HT sans portail) Remis : cahier de cadrage et spécifications du portail, direction artistique et design system, maquettes du site et du portail, 40 photos, film et boucles vidéo, site FR/EN avec scène 3D et carte des zones, portail clients, rapports de tests de sécurité et d'accessibilité, guides (éditeurs, techniciens, clients du portail), plan éditorial sur 6 mois
Non inclus	Production photo ou vidéo sur vos sites (options) Pages détaillées par service et par secteur, articles conseils (option page supplémentaire, ou offre Pleine puissance) Devis en 4 étapes avec pièces jointes et suivi des demandes (offre Pleine puissance) Plaquette ou dossier de références PDF (option) Création de logo ou de charte (option mini-charte) E-mails professionnels (option recommandée ; licences au tarif de l'éditeur) Gestion des réseaux sociaux et publicité en ligne (formules mensuelles) Évolutions après la garantie (formules mensuelles ou facturation au jour) Traductions assermentées	Portail clients d'entretien (offre Grande puissance, ou option phase 2) Plaquette / dossier de références PDF (option) Vidéo, film et drone (options) Calculateur de puissance kVA, alertes WhatsApp, brouillons de réponse automatiques (options) Relecture de la version anglaise par un traducteur professionnel (option) Animations avancées et 3D (offre Grande puissance) Création de logo ou de charte (option mini-charte) Licences des e-mails professionnels (au tarif de l'éditeur) Réseaux sociaux, publicité et budgets média (formules mensuelles) Traductions assermentées	Portail, lot 2 : QR code par équipement, signature à l'écran, planification préventive automatique avec rappels, résumé automatique des rapports, alertes WhatsApp (option) Prises de vue par drone (option, si autorisées) Calculateur de puissance kVA (option) Assistant conversationnel (à réévaluer 6 mois après la mise en ligne) Film institutionnel long (sur devis ; le film de 60 à 90 s est inclus) Test d'intrusion externe par un prestataire indépendant (option sur devis) Hébergement des données au Sénégal (option) Saisie des données au-delà du volume d'import ; smartphones des techniciens Télésurveillance des groupes ou maintenance prédictive (projet distinct) Application mobile native, intégration ERP ou comptable (non demandées dans le brief) Création de logo ou de charte (option mini-charte) ; licences des e-mails professionnels Réseaux sociaux, publicité et budgets média (formules mensuelles)

// À la carte · après la mise en ligne

Options et accompagnement.

Ajoutez ce qui vous sert, quand vous en avez besoin. Après la mise en ligne, nous restons à vos côtés pour faire vivre le site.

Les 17 options à la carte

Option	Ce que c’est	Pour vous	Prix HT
Journée de prise de vue photo supplémentaire	Photographe professionnel, préparation et direction de la prise de vue sur site par SmartDev, 30 photos retouchées, droits cédés à D.E.M.E.	Indispensable en Mise en service si vous n'avez pas de photos exploitables (2 540 000 HT au total) ; en Pleine puissance pour couvrir davantage de sites.	550 000 HT par jour
Prises de vue par drone	Vues aériennes de vos installations par un pilote autorisé, intégrées aux photos ou au film.	Pleine puissance et Grande puissance, pour les sites étendus (centrales, sous-stations, usines).	150 000 HT, uniquement si l'autorisation de survol est obtenue ; non facturé en cas de refus
Film institutionnel de 1'30 à 2'	Écriture, 2 jours de tournage, montage, sous-titres FR/EN, musique libre de droits.	Mise en service et Pleine puissance. En Grande puissance, un film de 60 à 90 s est déjà inclus ; une version longue est chiffrée sur devis.	1 600 000 HT
Plaquette / dossier de références PDF FR/EN (8 pages)	Présentation, métiers, moyens, qualifications, réalisations autorisées. Téléchargeable sur le site et facile à joindre à une offre.	Mise en service et Pleine puissance (incluse en Grande puissance, 12 pages). Très utile pour répondre aux appels d'offres.	300 000 HT
Relecture professionnelle de la version anglaise	Relecture complète des pages anglaises par un traducteur professionnel, à partir du glossaire technique validé.	Pleine puissance, si vous visez fortement les donneurs d'ordres anglophones (Ghana, Nigeria, groupes internationaux). Incluse en Grande puissance.	250 000 HT
Page ou article supplémentaire (FR/EN)	Nouvelle page (service, secteur, thème) ou nouvel article : rédaction, traduction, intégration, référencement.	Toutes les offres, par exemple une page par service en Mise en service.	100 000 HT par page
Mini-charte graphique	Logo vectorisé ou modernisé, palette, typographies et règles d'usage réunis dans un document.	Si le logo n'existe pas en format vectoriel ou si votre charte reste à formaliser.	400 000 HT
E-mails professionnels @votre-domaine	Création des boîtes, protection contre l'usurpation (SPF, DKIM, DMARC), prise en main.	Recommandé dès Mise en service : une adresse à votre nom renforce la crédibilité face aux grands comptes.	Paramétrage : 75 000 HT en Mise en service (inclus en Pleine puissance et Grande puissance). Licences au tarif de l'éditeur : environ 600 FCFA par utilisateur et par mois (Zoho Mail Lite) ou environ 4 200 FCFA (Google Workspace Business Starter) ; tarifs fixés en devise étrangère, TVA de 18 % en sus
Calculateur indicatif de puissance (kVA)	Le visiteur décrit ses équipements ; des règles fixes, définies et signées par votre ingénieur, affichent une fourchette large, sans proposer de modèle de groupe, avec la mention « estimation à confirmer par une visite technique ». Le calculateur débouche obligatoirement sur une demande de visite technique.	Pleine puissance et Grande puissance. Génère des demandes de visite qualifiées ; demande une demi-journée de votre ingénieur pour fixer les coefficients.	400 000 HT
Alertes WhatsApp au responsable commercial (API officielle)	Message WhatsApp automatique au responsable commercial (ou au technicien d'astreinte, en Grande puissance) à chaque nouvelle demande.	Pleine puissance et Grande puissance, si l'alerte e-mail ne suffit pas. Prérequis : un numéro dédié fourni par D.E.M.E, ou le mode « coexistence » avec votre numéro WhatsApp Business ; vérification de l'entreprise par Meta (1 à 2 semaines) et modèles de messages approuvés.	300 000 HT, plus les frais de messages Meta refacturés au réel
Brouillons de réponse automatiques dans le suivi des demandes	Pour chaque demande, une proposition de réponse et la liste des informations à demander (plaque signalétique, puissance, tension, inverseur), que votre commercial relit, modifie et envoie lui-même. Les coordonnées ne sont jamais transmises au prestataire du service.	Pleine puissance et Grande puissance. Utile seulement si vous recevez plus d'une vingtaine de demandes par mois : à décider après 2 à 3 mois de suivi. Ajouté au dossier CDP.	250 000 HT ; coûts d'utilisation compris dans le forfait hébergement & sécurité
Portail clients, lot 2	QR code collé sur chaque équipement pour ouvrir une demande préremplie ; signature à l'écran du rapport par le client (signature électronique simple, non qualifiée, dont la valeur probante est à confirmer par votre juriste) ; planification préventive automatique avec rappels ; résumé des rapports en langage clair, en FR/EN, validé par le technicien ; rôle chargé d'affaires.	Grande puissance, quand le lot 1 est adopté par vos techniciens et vos clients.	À partir de 1 500 000 HT, devis ferme après le pilote
Portail clients en phase 2	Le portail lot 1 de Grande puissance (contrats, sites, équipements, demandes d'intervention, rapports PDF), ajouté plus tard à un site Pleine puissance ou Grande puissance sans portail.	Si vous démarrez sans portail et souhaitez équiper vos contrats d'entretien après 3 à 6 mois de site, quand leur nombre le justifie.	À partir de 3 600 000 HT, devis après un atelier de cadrage ; le forfait hébergement & sécurité passe alors au niveau Grande puissance (150 000 HT par mois)
Hébergement des données au Sénégal	Le portail et sa base de données sont hébergés chez un hébergeur local.	Si votre juriste ou la CDP le demandent pour les données du portail.	Mise en place : 400 000 HT ; supplément d'hébergement de 30 000 à 60 000 HT par mois selon l'hébergeur retenu (devis ferme après consultation)
Test d'intrusion externe	Audit de sécurité réalisé par un prestataire spécialisé et indépendant avant l'ouverture du portail, puis chaque année.	Grande puissance, puisque le portail contient des données de vos clients.	Sur devis du prestataire
Assistant de qualification des demandes (FR/EN) — à réévaluer 6 mois après la mise en ligne	Disponible 24 h/24, il aide le visiteur à décrire son besoin et crée une demande structurée dans votre suivi. Il se présente comme un assistant automatisé, ne donne jamais de prix, de délai ni de diagnostic (un filtre les bloque), et oriente vers votre ligne d'astreinte dès qu'un mot d'urgence est détecté par des règles fixes. Il ne s'appuie que sur des contenus validés par D.E.M.E et n'est mis en ligne qu'après un jeu de 80 tests réussis ; conversations conservées 90 jours.	Non recommandé au lancement : vos clients préfèrent le téléphone et le volume de visites sera d'abord modeste. Nous le réévaluerons avec vous à 6 mois, à partir des questions réellement reçues. Au lancement, l'application gratuite WhatsApp Business suffit.	Indicatif : à partir de 850 000 HT, puis 40 000 HT par mois de fonctionnement (jusqu'à 2 000 conversations par mois ; au-delà, ou si les coûts du service évoluent, révision sur devis)
Évolutions hors forfait	Nouvelles fonctionnalités ou modifications importantes, toujours chiffrées à l'avance.	Toutes les offres.	Au jour : de 110 000 HT (développeur) à 180 000 HT (direction artistique)

// Accompagnement

Hébergement & sécurité – Mise en service (à partir du 13e mois)

15 000FCFA HT / mois

Renouvellement du domaine .sn, hébergement Cloudflare, pare-feu
Surveillance 24 h/24 : disponibilité, certificat, domaine
Mises à jour de sécurité mensuelles et sauvegardes
2 h de petites modifications par semestre, non cumulables
Facturé 180 000 HT par an d'avance, ou 15 000 HT par mois

// Accompagnement

Hébergement & sécurité – Pleine puissance (à partir du 13e mois)

50 000FCFA HT / mois

Domaine, serveur privé, réseau Cloudflare et pare-feu, stockage privé, e-mails automatiques
Coûts d’utilisation de la traduction assistée compris, et des brouillons de réponse si l’option est prise
Correctifs chaque mois, failles critiques corrigées sous 72 h
Sauvegardes chiffrées quotidiennes, test de restauration chaque trimestre
Surveillance, intervention sous 48 h ouvrées
1 h par mois de petites modifications, non cumulable
Facturé 600 000 HT par an d'avance, ou 50 000 HT par mois

// Accompagnement

Hébergement & sécurité – Grande puissance (à partir du 13e mois)

150 000FCFA HT / mois

Infrastructure du site et du portail (production et test), Cloudflare Pro, sauvegardes restaurables à la minute chez 2 fournisseurs
Correctifs chaque mois, failles critiques corrigées sous 24 h ouvrées
Prise en charge d'un incident critique sous 4 h ouvrées (du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h)
Disponibilité cible de 99,9 %, mesurée et rapportée chaque mois, sans pénalités ni redondance multi-serveurs
Revue de sécurité annuelle et test de restauration chaque trimestre
2 h d'évolutions par mois
Facturé 1 800 000 HT par an, ou 150 000 HT par mois ; sans portail : 90 000 HT par mois (1 080 000 HT par an)

// Accompagnement

Évolutions & contenus

75 000FCFA HT / mois

3 h par mois d'évolutions ou de mise en ligne de contenus (actualités, réalisations, offres d'emploi), reportables d'un mois sur l'autre
Intervention sous 48 h ouvrées
Rapport mensuel des indicateurs : visites, demandes, clics WhatsApp et appels, positions des mots-clés
Au-delà, facturation au jour selon notre grille
Engagement minimum de 3 mois

// Accompagnement

Réseaux sociaux (LinkedIn et Facebook)

200 000FCFA HT / mois

8 publications par mois (chantiers, mises en service, conseils, recrutement), visuels compris
Publications clés en français et en anglais sur LinkedIn
Modération et réponses de premier niveau, avec transmission des demandes à votre commercial
À partir de vos photos et vidéos de chantier ou de nos productions, avec les autorisations nécessaires
Rapport mensuel ; engagement minimum de 3 mois

// Accompagnement

Publicité en ligne (Google Ads, plus LinkedIn ou Meta)

150 000FCFA HT / mois

Création des campagnes de recherche (par exemple « maintenance groupe électrogène Dakar ») et des annonces FR/EN
Suivi des demandes, des appels et des clics WhatsApp issus des campagnes
Optimisation continue et rapport mensuel
Budget média en plus : un budget de test est fixé ensemble au cadrage, avec un plafond mensuel validé par écrit ; il est payé directement aux régies ou refacturé au réel, sans majoration (Google et Meta appliquent la TVA de 18 %)
Engagement minimum de 3 mois

// Accompagnement

Pack Croissance (Évolutions & contenus, Réseaux sociaux, Publicité)

385 000FCFA HT / mois

Les 3 formules ci-dessus pour 385 000 HT au lieu de 425 000 HT par mois
Un interlocuteur unique et un rapport mensuel consolidé
Budget média en plus, plafonné par écrit
Engagement minimum de 3 mois

// Lancement visé · janvier 2027

Planning.

Chaque offre suit les mêmes phases. Vous validez par écrit à chaque point G avant que la suite ne démarre.

P01
S1Accord, propriété et lancementC01C02C03G1 – Contrat et propriété acceptés Signer le bon pour accord ; désigner le décideur et son suppléant ; arrêter la liste des sites candidats à la prise de vue et lancer les demandes d'autorisation.
P02
S1Découverte : cadrage et premier atelier de contenusR01R04R05R06R07G2 – Besoin, cibles et contraintes compris Confirmer les faits sur D.E.M.E, la liste des pièces et l'état des autorisations ; déposer le dossier CDP.
P03
S1Messages et engagements de serviceS01S02G3 – Orientation validée : messages, preuves et engagements publiables Arrêter les zones, les délais d'intervention et l'astreinte que D.E.M.E peut tenir (rien n'est publié sans cet accord) ; valider les indicateurs et leurs cibles indicatives.
P04
S1–3Arborescence, parcours et prototype testéA01A02A03G4 – Parcours principaux compris Valider l'arborescence et le prototype cliquable après la séance de test (devis en 4 étapes, urgence, visite technique).
P05
S1–3Design sur mesure, photo et choix techniquesV01V04V06V09G5 – Maquettes des 10 gabarits validées Valider les maquettes et les pictogrammes, ce qui déclenche la 2e échéance de 40 % ; confirmer la date de prise de vue selon les autorisations.
P06
S2–5Production en préproductionB01B02B03B05B06B07G6 – Site complet démontré en préproduction Valider les contenus sous 3 jours ouvrés ; constater lors d'une démonstration le devis en 4 étapes, le suivi des demandes, les alertes et le parcours urgence.
P07
S6Recette et testsT01T02T03T04G7 – Go, go sous conditions ou reprise Signer le procès-verbal de recette, autoriser la mise en ligne et en choisir la date (S6 ou mi-janvier 2027).
P08
S6Mise en ligne et passationL01L02Contrôles en production réussis et responsable du support identifié Désigner le responsable commercial qui reçoit les alertes ; réceptionner les accès, les guides vidéo et les 2 formations.
P09
S1Accompagnement, garantie et bilanO01O02Bilan d'impact (tableau de bord n° 1 à J+30) et priorités d'amélioration Choisir les améliorations à engager : par exemple l'option brouillons de réponse si le volume de demandes le justifie, ou le portail en phase 2.

P01
S1Accord, propriété et lancementC01C02C03G1 – Contrat et propriété acceptés Signer, avec ou sans portail ; désigner le décideur et son suppléant ; signer l'accord de sous-traitance des données ; lancer les demandes d'autorisation de prise de vue et de survol ; identifier les 2 clients pilotes.
P02
S1–2Découverte : ateliers et processus de maintenanceR01R02R03R04R05R06R07G2 – Besoin, cibles et contraintes compris Confirmer les faits, ainsi que le périmètre exact du portail issu de l'atelier « processus de maintenance » et des 2 entretiens avec les clients pilotes ; recevoir le modèle Excel de reprise des données ; déposer le dossier CDP (site et portail).
P03
S1–2Stratégie et pistes créativesS01S02S03G3 – Piste créative choisie Choisir l'une des 2 pistes créatives ; valider les messages, les engagements de service, le plan éditorial sur 6 mois et les indicateurs.
P04
S2–4Arborescence, parcours et prototypes du site et du portailA01A02A03A04G4 – Parcours du site et des 4 rôles du portail compris Valider l'arborescence, le prototype du site et les 10 écrans du portail testés avec votre équipe, techniciens compris.
P05
S1–6Direction artistique, production et démonstration des éléments à risqueV01V02V03V04V06V07V08V09G5 en deux temps : direction artistique et maquettes (S3), puis démonstration des éléments à risque (S5-S6) Valider la direction artistique, le design system et les maquettes, ce qui déclenche l'échéance de 30 % ; puis constater, sur un smartphone Android d'entrée de gamme en 4G, la scène 3D avec son image de remplacement et le parcours « demande d'intervention » du portail.
P06
S3–7Production du siteB01B02B03B04B05B06B07G6 site – Site complet démontré en préproduction avant la pause Valider les contenus éditoriaux, la plaquette et le film ; remettre les contenus et le modèle Excel rempli avant le 18 décembre.
P06
S5–10Production du portailB03B05B06G6 portail – Portail complet, données importées, démontré Constater le fonctionnement du portail avec vos données réelles importées (organisations, sites, équipements, visites).
P07
S8Recette du siteT01T02T03T04G7 site – Go, go sous conditions ou reprise Signer le procès-verbal de recette du site et autoriser sa mise en ligne.
P08
S9Mise en ligne du site et passationL01L02Contrôles en production réussis et responsable du support identifié Réceptionner les accès et les formations (éditeurs, équipe commerciale) ; la garantie de 12 mois du site démarre.
P07
S10–11Recette du portailT01T02T03T04G7 portail – Go pour le pilote Autoriser l'ouverture du portail aux 2 clients pilotes, au vu des rapports de tests (droits par rôle, sécurité, accessibilité) ; former les techniciens.
P08
S4Pilote, puis ouverture du portailL01L02O01Bilan du pilote et contrôles en production réussis Décider, au vu du bilan du pilote, d'ouvrir le portail à tous vos clients sous contrat d'entretien ou de faire d'abord des ajustements.
P09
S6Suivi, comités et bilan à 6 moisO01O02Bilan d'impact à 6 mois et priorités d'amélioration Prioriser les améliorations, par exemple le lot 2 du portail ou l’assistant de qualification à réévaluer, à partir des mesures et des retours réels.

// Cadre

Conditions et hypothèses.

Ce devis repose sur votre brief du 1er octobre 2026 et sur votre présentation corporate. Les hypothèses seront confirmées à la réunion de cadrage.

Conditions

Prix exprimés en francs CFA (XOF), hors taxes. La TVA au taux normal de 18 % s'ajoute si elle est applicable. À titre indicatif, les montants TTC sont de 2 348 200 pour Mise en service, 4 956 000 pour Pleine puissance, 14 514 000 pour Grande puissance et 10 620 000 pour Grande puissance sans portail.
Validité de la proposition : jusqu'au 4 décembre 2026.
Date de signature → mise en ligne. Mise en service : 30 octobre → vers le 27 novembre ; 20 novembre → vers le 18 décembre ; 4 décembre → vers le 15 janvier 2027. Pleine puissance : 30 octobre → vers le 11 décembre (ou mi-janvier, à votre choix) ; 20 novembre → vers le 15 janvier 2027 ; 4 décembre → vers le 29 janvier 2027. Grande puissance : 30 octobre → site vers le 15 janvier 2027, portail vers le 1er mars ; 20 novembre → site vers le 5 février, portail vers le 22 mars. Ces dates supposent la réception de l'acompte à la signature et le respect des délais de validation et de remise des contenus.
Décomposition de Mise en service (forfaits HT) : étude & cadrage 120 000 ; design 440 000 ; contenus & référencement 280 000 ; développement 580 000 ; sécurité, hébergement & maintenance 12 mois 290 000 ; formation, mise en ligne & garantie 280 000. Total : 1 990 000 HT.
Décomposition de Pleine puissance (forfaits HT) : étude & cadrage 220 000 ; design sur mesure 630 000 ; contenus, référencement & photo 920 000 ; développement (devis en 4 étapes, suivi des demandes, administration) 1 080 000 ; sécurité, hébergement & maintenance 12 mois, e-mails professionnels 880 000 ; formation, accompagnement & garantie 470 000. Total : 4 200 000 HT.
Décomposition de Grande puissance (forfaits HT) : étude & cadrage 410 000 ; direction artistique, design, illustrations, 3D & animations 2 450 000 ; contenus éditoriaux, référencement, photo & vidéo 2 850 000 ; développement du site 1 230 000 ; sécurité, hébergement & maintenance 12 mois 1 220 000 ; formation, accompagnement & garantie 840 000 ; soit 9 000 000 HT pour le site. Portail clients lot 1, avec son hébergement, sa sécurité et sa garantie : 3 300 000 HT. Total : 12 300 000 HT.

Les 27 autres conditions

Coût total sur 3 ans (création et 2 années d'hébergement & sécurité) : Mise en service 2 350 000 HT (2 773 000 TTC) ; Pleine puissance 5 400 000 HT (6 372 000 TTC) ; Grande puissance 15 900 000 HT (18 762 000 TTC) ; Grande puissance sans portail 11 160 000 HT (13 168 800 TTC).
Échéancier de Mise en service et de Pleine puissance : 40 % à la commande, 40 % à la validation des maquettes, 20 % à la mise en ligne. Soit 796 000 / 796 000 / 398 000 HT pour Mise en service et 1 680 000 / 1 680 000 / 840 000 HT pour Pleine puissance.
Échéancier de Grande puissance : 40 % à la commande (4 920 000 HT), 30 % à la validation de la direction artistique et des maquettes (3 690 000 HT), 20 % à la mise en ligne du site (2 460 000 HT), 10 % à l'ouverture du portail (1 230 000 HT). Sans portail : 40 / 40 / 20 %, soit 3 600 000 / 3 600 000 / 1 800 000 HT.
Options ponctuelles : 50 % à la commande, 50 % à la livraison. Formules mensuelles : payables chaque mois d'avance, engagement minimum de 3 mois, puis résiliables avec 1 mois de préavis. Hébergement & sécurité : annuel d'avance (ou mensuel), à la date anniversaire de la mise en ligne. Factures payables à 15 jours.
Les 12 mois d'hébergement et de maintenance de sécurité inclus dans chaque offre démarrent à la mise en ligne du site.
Propriété : au paiement du solde, D.E.M.E devient propriétaire du code développé spécifiquement pour elle, des maquettes et des contenus rédigés. Les éléments préexistants de SmartDev (bibliothèque de composants, scripts, modèles) restent la propriété de SmartDev ; D.E.M.E reçoit une licence d'utilisation perpétuelle, non exclusive, gratuite et transférable pour son site et son portail. Les composants open source restent sous leur licence d'origine. Le code source et tous les accès administrateur sont remis à D.E.M.E.
Photos et vidéos produites : droits d'exploitation cédés à D.E.M.E pour tous supports, dans le monde entier et pour la durée légale de protection. Les personnes photographiées ou filmées signent une autorisation de droit à l'image (modèle fourni) ; l'accord du propriétaire ou de l'exploitant de chaque site est obtenu par D.E.M.E avant la prise de vue. Le drone n'est réalisé et facturé que si l'autorisation de survol est obtenue.
Le nom de domaine, les comptes d'hébergement, la fiche Google et les comptes de réseaux sociaux sont enregistrés au nom de D.E.M.E.
Volumes : les nombres de pages, de gabarits, d'écrans, de réalisations, d'articles et de données importées indiqués dans chaque offre sont contractuels ; au-delà, l'option page supplémentaire ou une facturation au jour s'applique, toujours chiffrée à l'avance.
Délais de validation : 3 jours ouvrés par livrable, 2 tours de retours inclus. Tout retard de validation ou de remise des contenus décale le planning d'autant. Les tours de retours supplémentaires sont facturés au temps passé.
Contenus et pièces : D.E.M.E fournit les informations techniques, la liste des réalisations, les photos existantes, les autorisations et, en Grande puissance, le modèle Excel rempli ; elle valide les textes et reste responsable de l'exactitude des informations publiées (références, qualifications, engagements de service). Ces éléments sont remis selon le calendrier fixé au lancement, et au plus tard le 18 décembre 2026 pour un lancement en janvier.
Références clients, logos et témoignages : publiés uniquement avec l'autorisation écrite de l'organisation ou le consentement de l'auteur (modèles fournis). À défaut, la réalisation est présentée de façon anonyme, par exemple « Hôtel 5 étoiles, Dakar ».
Recette : un procès-verbal est signé à la mise en ligne. Sans réserve écrite dans les 10 jours ouvrés qui suivent la livraison en préproduction, la recette est réputée acceptée.
Garantie corrective : correction sans frais des anomalies constatées par rapport au périmètre validé, pendant 3, 6 ou 12 mois selon l'offre. Elle ne couvre ni les évolutions, ni les modifications faites par des tiers, ni les contenus.
Données personnelles : D.E.M.E est responsable de traitement et SmartDev son sous-traitant, selon un accord de sous-traitance des données joint au contrat. SmartDev prépare le dossier de déclaration à la CDP (loi n° 2008-12), que D.E.M.E dépose ; les honoraires d'un juriste ne sont pas inclus.
Responsabilité : la responsabilité de SmartDev est plafonnée au montant HT payé pour la prestation concernée ; les dommages indirects (perte d'exploitation, manque à gagner) sont exclus. Les conditions d'utilisation du site, rédigées avec D.E.M.E, précisent que les informations indicatives (engagements affichés, résultat du calculateur si l'option est prise) ne valent pas offre.
Retard de paiement : intérêts de retard au taux légal en vigueur. Après une mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours, SmartDev peut suspendre les prestations d'hébergement et de maintenance jusqu'au règlement.
Résiliation : chaque partie peut résilier en cas de manquement grave non corrigé 30 jours après une mise en demeure ; les travaux réalisés à cette date sont facturés.
Force majeure : aucune partie n'est responsable d'un retard ou d'une inexécution dus à un événement de force majeure ; le planning est alors recalé d'un commun accord.
Suspension : si le projet est suspendu du fait du client pendant plus de 30 jours, les travaux réalisés sont facturés et le planning est recalé d'un commun accord.
Confidentialité réciproque sur toutes les informations échangées (sites clients, plans, DAO, données du portail).
Référence commerciale : SmartDev ne cite D.E.M.E comme client qu'avec son accord écrit.
Droit applicable : droit sénégalais et Actes uniformes de l'OHADA. En cas de différend, les parties recherchent un règlement amiable pendant 30 jours ; à défaut, le Tribunal de commerce hors classe de Dakar est compétent.
Un bon pour accord est joint : offre retenue, options cochées, échéancier, date, signature et cachet.
Chaque point de validation (G1 à G7) donne lieu à un compte rendu daté, signé par le décideur désigné ou son suppléant : validé, validé sous conditions (responsable, date, solution provisoire) ou à reprendre. Aucune mise en ligne avec un défaut bloquant (P0) ouvert ; un défaut majeur (P1) n’est accepté que par écrit.
Toute demande de changement est décrite par écrit (contenu, coût, effet sur le planning) et validée par D.E.M.E avant d’être réalisée.
Références, logos, témoignages, qualifications, chiffres et engagements de service ne sont jamais publiés sur la base d’un accord tacite : chacun est validé par écrit avant la mise en ligne (point G7).

Hypothèses à confirmer

Budget : l'enveloppe et sa validation ne sont pas lisibles dans l'export du brief. C'est pourquoi nous proposons 3 niveaux ; l'enveloppe est à confirmer lors du rendez-vous.
Interlocuteurs : M. Boubacar Gning, ingénieur électrique, a rempli le brief. Le champ « décideur » n'était pas lisible : D.E.M.E désigne un décideur et un suppléant pour les validations.
Nom affiché : « D.E.M.E », la raison sociale de votre plaquette, et non « Dakar Énergie » ou « D.M.E ».
Logo : le fichier joint au brief n'a pas pu être ouvert. Nous partons du principe qu'un logo existe en format vectoriel ; sinon, l'option mini-charte s'applique.
Textes : SmartDev les rédige à partir de votre plaquette et des ateliers, et D.E.M.E les valide. D.E.M.E reste garante de l'exactitude technique des informations, des références et des engagements publiés.
Photos : en Mise en service, D.E.M.E fournit des photos de chantier exploitables ; à défaut, prévoir l'option journée photo (budget total 2 540 000 HT). En Pleine puissance et Grande puissance, une production sur vos sites s'ajoute à vos photos. La prise de vue a lieu dans une fenêtre flexible (jusqu'à la semaine 6 du projet) selon les autorisations des sites ; si elles tardent, le site est mis en ligne avec vos photos, puis enrichi.

Les 17 autres hypothèses

Nom de domaine : à choisir ensemble (disponibilité non vérifiée à ce stade), enregistré au nom de D.E.M.E. Le .sn est recommandé ; le .com s'ajoute en Grande puissance.
E-mails professionnels : le paramétrage est inclus en Pleine puissance et en Grande puissance (licences à la charge de D.E.M.E, au tarif de l'éditeur). En Mise en service, nous recommandons l'option (75 000 HT) : une demande de devis traitée depuis une adresse Gmail affaiblit la crédibilité que le site apporte.
Hébergement : inclus pendant 12 mois. Les serveurs proposés sont situés hors du Sénégal (réseau mondial Cloudflare, serveur en Europe). Un hébergement des données au Sénégal est proposé en option, avec une fourchette de prix.
Données personnelles et CDP (loi n° 2008-12) : SmartDev prépare le dossier de déclaration et, si l'hébergement est hors du Sénégal, la demande relative au transfert des données ; D.E.M.E les dépose dès le cadrage, en tant que responsable de traitement. Le délai de réponse dépend de la CDP et n'est pas maîtrisé par SmartDev. La question de savoir si la mise en ligne doit attendre cette réponse sera tranchée au cadrage avec votre juriste : nous ne l'affirmons pas à ce stade. Les honoraires d'un juriste ou d'un avocat ne sont pas inclus.
Calendrier : les plannings sont exprimés en semaines (S1 = semaine qui suit la réception de l'acompte). Les dates indiquées sont un exemple pour une signature le vendredi 30 octobre et un démarrage le lundi 2 novembre 2026, avec une pause de fin d'année du 21 décembre au 1er janvier. Le tableau « date de signature → date de mise en ligne » figure dans les conditions.
Validations : 3 jours ouvrés par livrable et 2 tours de retours inclus.
Livraison par étapes en Grande puissance : le site est mis en ligne d'abord ; le portail clients ouvre après un pilote de 4 semaines en février avec 2 de vos clients.
Portail clients (Grande puissance), ce que D.E.M.E apporte : remplir le modèle Excel fourni par SmartDev (organisations clientes, sites, équipements, contrats, calendrier des visites) avant le 18 décembre ; SmartDev en importe jusqu'à 15 organisations, 40 sites et 200 équipements, le reste étant saisi par D.E.M.E dans le portail ou chiffré à part. Les techniciens disposent d'un smartphone récent avec forfait internet (à la charge de D.E.M.E). D.E.M.E propose le pilote à 2 clients volontaires.
Périmètre : pas de paiement en ligne ni d'intégration avec d'autres outils, conformément au brief. Langues : français et anglais.
Engagements de service (astreinte, délais, zones) : publiés seulement s'ils sont tenables et validés par votre direction.
Références, logos et témoignages : publiés uniquement avec une autorisation écrite ou le consentement de l'auteur ; aucun avis n'est inventé. La section Références reste masquée tant qu'elle compte moins de 2 témoignages autorisés. Les avis passent par votre fiche Google (lien et QR code) et par un formulaire de témoignage sur le site, modéré : rien n'est publié sans votre validation.
WhatsApp : le bouton du site ouvre une conversation avec votre numéro WhatsApp Business, fourni par D.E.M.E. L'application gratuite suffit au lancement (message d'accueil, message d'absence avec le numéro d'astreinte, réponses rapides).
Licences : aucune licence payante n'est nécessaire au fonctionnement du site livré (logiciels open source, polices libres de droits). Les seuls frais récurrents sont le domaine et l'hébergement, inclus 12 mois puis couverts par le forfait annuel. Les licences e-mail restent à part.
Traduction assistée de l’espace d’administration (Pleine puissance, Grande puissance) : elle ne traite que les contenus que vous publiez, et chaque traduction est relue avant publication.
Étude préalable : elle repose sur votre brief, votre plaquette et des sources publiques consultées à partir des pages indexées par les moteurs de recherche. Aucun entretien n'a été mené ni aucune donnée de trafic utilisée. La visite complète des sites concurrents, les mesures de vitesse depuis Dakar en 4G et la mesure des volumes de recherche des mots-clés sont faites au cadrage.
Noms des offres : ils reprennent le vocabulaire de l'électricité. « Grande puissance » n'est pas un engagement de disponibilité 24 h/24 : les engagements de service sont ceux décrits dans chaque offre.
Pour chaque photo fournie, D.E.M.E confirme par écrit en détenir les droits, que l’exploitant du site photographié accepte sa diffusion (ou que le site n’est pas identifiable) et que les personnes reconnaissables ont donné leur accord ; chaque visuel est inscrit au registre des visuels avant publication.

// Prochaines étapes

Lançons le projet.

Rendez-vous dans vos locaux, en matinée, la semaine du 19 ou du 26 octobre 2026, avec M. Boubacar Gning et le décideur final. SmartDev y présente le chef de projet dédié à D.E.M.E, des réalisations comparables de l'agence et une démonstration de l'espace d'administration et du suivi des demandes.
Choisir l'offre et les options sur le bon pour accord, et confirmer les hypothèses : budget, décideur et suppléant, nom de domaine, logo vectoriel, numéro WhatsApp, photos existantes, engagements d'astreinte.
Signer et verser l'acompte de 40 %. Exemple : signature le 30 octobre pour un démarrage le lundi 2 novembre ; les autres dates de signature et de mise en ligne figurent dans les conditions (proposition valable jusqu'au 4 décembre).
Dès la signature (Pleine puissance, Grande puissance) : établir la liste des sites candidats à la prise de vue et lancer les demandes d'autorisation ; envoyer à vos clients de référence la lettre d'autorisation (modèle fourni par SmartDev).
Transmettre les premières pièces : logo vectoriel, NINEA, liste des services validée, réalisations avec photos, certificats et agréments, attestations d'assurance, organigramme ; en Grande puissance, le modèle Excel de reprise des données avant le 18 décembre.
Tenir l'atelier de cadrage pendant la première semaine, déposer le dossier CDP, puis partager le calendrier des validations.

Ce que nous avons compris.

Votre situation

À quoi l’on mesurera la réussite, dans six mois

Smartdev Africa Hub.

SenPressing

Gett Gi

Marketifly

WheelX

ItsZodo

Jamm

K2 Invest

L’étude préalable.

Note d'opportunité et d'adéquation

Étude de faisabilité et chiffrage

Audit de l'entreprise, de la marque et du marché

Benchmark des références et des technologies

Synthèse de la découverte

Inventaire des contenus et registre des droits

Point de départ des mesures d'audience

Arborescence et modèle de contenus

Stratégie de valeur et indicateurs

Architecture technique et levée des risques

Direction artistique et système visuel (amorce)

Ce que nous avons préparé

Comment vos futurs clients décident

Recherches visées sur Google

Direction visuelle de votre site

Chaque action prouvée, avant la suivante.

Recherche et analyse

Compréhension et contexte

Planification

Exécution

Tests

Revue et correction

Amélioration et revalidation

Phases et points de validation

Ce qui ne change pas d’une offre à l’autre

Les preuves que vous recevez

Les offres.

Options et accompagnement.

Hébergement & sécurité – Mise en service (à partir du 13e mois)

Hébergement & sécurité – Pleine puissance (à partir du 13e mois)

Hébergement & sécurité – Grande puissance (à partir du 13e mois)

Évolutions & contenus

Réseaux sociaux (LinkedIn et Facebook)

Publicité en ligne (Google Ads, plus LinkedIn ou Meta)

Pack Croissance (Évolutions & contenus, Réseaux sociaux, Publicité)

Planning.

Composer votre offre.

Conditions et hypothèses.

Conditions

Hypothèses à confirmer

Lançons le projet.